Customer Support with English and German Language

Customer Support with English and German Language

Miejsce pracy : Warszawa

Your responsibilities

• Responding to clients queries thru various channels, mostly calls
• To aim to resolve all queries on a first-call resolution basis
• Customers Engagement and Experience
• Communicate clearly and effectively during all calls
• Provide exceptional customer experiences at every customer touchpoint

Our requirements

Optional

Benefits

VikingCloud

VikingCloud provides end-to-end security and compliance solutions to businesses throughout the world, offering the latest cloud-based solutions to secure networks and maintain compliance. Almost 5 million businesses use its award-winning platform, and the company maintains partnerships with many of the world’s leading acquirers and payment service providers. VikingCloud also works with the world’s largest brands helping them proactively mitigate evolving cyber threats and business risk. VikingCloud’s Asgard Platform™ processes billions of security events daily, providing real-time intelligence access to an organization’s cyber risk landscape. Headquartered in Dublin, Ireland, with operations in the United States, Australia, India, Philippines, Poland, Sweden, South Africa and the United Kingdom, VikingCloud has clients in more than 100 countries and a global team of more than 1,000.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez SYSXNET LIMITED z siedzibą w : Prosta 51, 00-838 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne : (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem : nadiabatool@vikingcloud.com.