Technical Support Engineer with German
Miejsce pracy : Kraków
Rekrutujemy dla
Niemiecki lider w branży fotowoltaicznej z 40-letnim doświadczeniem, specjalizujący się w produkcji zaawansowanych falowników, systemów magazynowania energii i ładowarek EV. Firma działa globalnie, zatrudniając tysiące pracowników i realizując projekty na 6 kontynentach. Jej rozwiązania są stosowane zarówno w mikroinstalacjach domowych, jak i dużych elektrowniach słonecznych. W Polsce rozwija nowe centrum wsparcia technicznego, współpracujące bezpośrednio z główną siedzibą w Niemczech.
Twój zakres obowiązków
- wiadczenie technicznego wsparcia (telefon / maile) dla instalatorów PV i partnerów biznesowych w Europie
- Rozwiązywanie problemów związanych z falownikami, magazynami energii, oprogramowaniem monitorującym
- Analiza usterek i samodzielne prowadzenie 90%+ przypadków (z pomocą dokumentacji technicznej)
- Wsparcie przy uruchamianiu systemów i koordynacja wymiany urządzeń
- Stały rozwój dzięki szkoleniom produktowym i współpracy z inżynierami w Niemczech
Wymagania pracodawcy
Techniczne wykształcenie (elektryk, elektronik, mechatronik, energetyka odnawialna lub pokrewne)Znajomość podstaw elektrotechniki (prawo Ohma, parametry prądu) i systemów fotowoltaicznychDoświadczenie w diagnostyce urządzeń lub wsparciu technicznym (mile widziane w branży OZE)Biegły niemiecki (C1+) i komunikatywny angielski (B2+)Umiejętność pracy z systemami CRM (np. Salesforce) i dokumentacja rozwiązańPracodawca oferuje
Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji (Ponad miliard euro przychodu w poprzednim roku kalendarzowym)Hybrydowy model pracy po okresie próbnymPakiet benefitów : Luxmed (19 specjalizacji), Uniqua (ubezpieczenie na życie), MultisportSzkolenia wdrożeniowe i ścieżkę rozwoju w dynamicznym sektorze OZEAtrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o Umowę o PracęBenefity
dofinansowanie zajęć sportowychprywatna opieka medycznaubezpieczenie na życie