Talent.com
This job offer is not available in your country.
Application Support Specialist (L2)

Application Support Specialist (L2)

IT Leasing Team Sp. z o.o.Warszawa, Polska
30+ days ago
Job description

W ITLT pomagamy naszym zaprzyjaźnionym firmom przekształcać ambitne pomysły w cyfrową rzeczywistość.

Z nastawieniem na wyzwania, ciekawość technologii i zwinność - współtworzymy wyjątkowe rozwiązania IT i zapewniamy najlepszych specjalistów - którzy pomagają przyspieszyć cyfrową transformację.

Aktualnie poszukujemy kandydatów na stanowisko : Application Support Specialist (L2)

Konkrety :

  • Stawka : 80 - 100PLN / h netto na FV (zależnie od dopasowania do roli). Zaangażowanie stałe na full-time.
  • Miejsce pracy / praca zdalna : Zapewniamy dużą swobodę pracy zdalnej, przy czym : 2x / tydzień zapraszamy do warszawskiego biura. Zapraszamy do aplikacji kandydatów z woj. mazowieckiego
  • Wymiar pracy : Full-time
  • Sektor :   Petrol / convenienice
  • Projekt : Jako Application Support Specialist (L2) trafisz do zespołu wsparcia rozwoju wielofunkcyjnych aplikacji działających w całej spółce (globalnie). Wsparcie całodobowe i rotacyjne - natomiast, spokojnie - Twoi współpracownicy z zespołu wsparcia są również w innych strefach czasowych. Wsparcie obejmuje również zrozumienie i wspieranie procesów biznesowych.
  • Zespół : 3 osobowy z perspektywą na kolejne wakaty
  • Proces rekrutacji : 1-etapowy (spotkanie zdalne via MS Teams). Sporadycznie może pojawić się też drugie (krótkie) spotkanie zdalne - połączone z decyzją
  • Szacowany czas trwania projektu : Długoterminowo / bezterminowo
  • Czas pracy / Strefa czasowa : Standardowe polskie godziny pracy + standardowe amerykańskie godziny pracy (czyli 14 : 00 - 22 : 00 CEST)
  • Technologie na projekcie : Jira, Slack, Confluence, Outlook, MS Teams, Excel, and Word (user level)

Do Twoich głównych obowiązków na tym stanowisku należeć będzie :

  • Upłynnianie przepływu incydentów
  • Segregacja, analiza, definiowanie i rozwiązywanie zgłoszeń (2 linia)
  • Wsparcie on-call oraz analiza / tworzenie dokumentacji
  • Zarządzanie eskalacją do zespołu programistycznego w sytuacjach krytycznych
  • Uczestniczenie w projektowaniu zabezpieczeń aplikacji oraz jej ekosystemu
  • Ta oferta będzie idealna dla Ciebie, jeśli posiadasz :

    Minimum 3 letnie doświadczenie komercyjne w branży IT lub automotive na stanowisku Help Desk / Service Desk.

    Znasz angielski na poziomie C1 (projekt jest w języku angielskim).

  • Posiadasz wysokie kompetencje "miękkie" : analityczne podejście oraz komunikatywność.
  • Znasz podstawy praktyk metodyk zwinnych oraz ITIL,
  • Masz umiejętność konfigurowania i zarządzania środowiskami MS.

    Podstawową znajomość Jira / Confluence.

    Dostępność na dyżury on-call (2 "zmiany" = w standardowych polskich + amerykańskich godzinach pracy)

    Nice to have :

    Podstawowa znajomość :

    rodowisk chmurowych AWS,

  • Dowolnego języka skryptowego,
  • SQL lub NoSQL.
  • Warto do nas dołączyć, ponieważ oferujemy :

  • Dużą swobodę pracy zdalnej
  • Długofalowe stabilne zatrudnienie
  • Szansę na uczestniczenie w kluczowych projektach dla dużej firmy działającej w bardzo stabilnym sektorze
  • Atrakcyjne wynagrodzenie (adekwatne do umiejętności i doświadczenia)
  • Benefity (Lux Med, MultiSport...)
  • W razie pytań pisz śmiało na Linkedin'ie do Kuby ;)

    Create a job alert for this search

    Support Specialist • Warszawa, Polska

    Related jobs
    Cash Application Specialist

    Cash Application Specialist

    Goldman RecruitmentWarszawa, Polska
    Goldman Recruitment is a leading Polish consulting company specializing in recruitment using Search & Selection and Executive Search methods. Our ambition is to provide the highest level of service,...Show moreLast updated: 30+ days ago
    Technical Application Support Engineer

    Technical Application Support Engineer

    SCALO Sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska
    W Scalo zajmujemy się dostarczaniem projektów software"owych i wspieraniem naszych partnerów w rozwijaniu ich biznesu.Tworzymy oprogramowanie, które umożliwia ludziom dokonywanie zmian, działanie w...Show moreLast updated: 22 days ago
    Technical Support Specialist

    Technical Support Specialist

    ALJ POLAND HOLDING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄWarszawa, mazowieckie, Polska
    Conduct preliminary analysis and judgment on vehicle faults through remote diagnostic tools or customer descriptions, provide accurate fault diagnosis suggestions to customers, and guide them to ta...Show moreLast updated: 16 days ago
    Laboratory Support Specialist

    Laboratory Support Specialist

    International Institute of Molecular and Cell Biology in WarsawWarszawa, mazowieckie, Polska
    Grants management including close cooperation with the in-house Grants Office and other administrative units, filling in administrative parts of projects’ proposals, archiving administrative docume...Show moreLast updated: 12 days ago
    Application Support Specialist

    Application Support Specialist

    dbschenkerWarszawa, Masovian, Poland
    Maintains application support processes and checks that all requests for support are dealt with procedures .Uses application management software and tools to investigate issues, collect performance...Show moreLast updated: 17 days ago
    L2 Support Service Specialist with German or Italian / Spanish

    L2 Support Service Specialist with German or Italian / Spanish

    Antal Sp. z o.o.Warszawa, Polska
    Support Service Specialist z językiem niemieckim, włoskim lub hiszpańskim.Szukasz pracy w międzynarodowej firmie, która specjalizuje się w nowoczesnych technologiach (telewizory, wyświetlacze LED, ...Show moreLast updated: 11 days ago
    Application Support Engineer – FX Pricing

    Application Support Engineer – FX Pricing

    InnoboWarsaw, Masovian Voivodeship, PL
    Warsaw or Gdansk or Lodz, Poland.For our Client from banking industry we are looking for.Pricing Interface FTC operations. Deliver on requirements related to the two FX Systems pricing interface app...Show moreLast updated: 20 days ago
    Cash Application Specialist

    Cash Application Specialist

    Marsh & McLennan Companies, Inc.Warsaw, Poland
    MMC is seeking candidates for the following position based in the Warsaw office : .Cash Application Specialist (AR).Be a part of a regional accounting operation team. Elevate your accounting processin...Show moreLast updated: 17 days ago
    Site Reliability Engineer - Java Application Support

    Site Reliability Engineer - Java Application Support

    Wipro IT ServicesWarszawa, mazowieckie, Polska
    Site Reliability Engineer - Java Application Support.With 900+ employees in Poland supporting over 45 clients, we leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering,...Show moreLast updated: 3 days ago
    IT Support Specialist

    IT Support Specialist

    OnweloWarszawa, Województwo mazowieckie, PL
    Quick Apply
    Jesteśmy nowoczesną polską firmą technologiczną, która dostarcza wsparcie eksperckie organizacjom na całym świecie.Tworzymy, rozwijamy i utrzymujemy zaawansowane rozwiązania IT, oferując przy tym s...Show moreLast updated: 7 days ago
    • Promoted
    Junior Support Specialist

    Junior Support Specialist

    Weco-Travel Services Sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska
    GDS and / or online booking tools.Being part of professional and ambitious team.Taking part in regional and international projects. Opportunity to gain valuable experience.Online Solutions Department ...Show moreLast updated: 2 days ago
    Technical Application Support Engineer @ Scalo

    Technical Application Support Engineer @ Scalo

    ScaloWarszawa, Poland
    W Scalo zajmujemy się dostarczaniem projektów software'owych i wspieraniem naszych partnerów w rozwijaniu ich biznesu.Tworzymy oprogramowanie, które umożliwia ludziom dokonywanie zmian, działanie w...Show moreLast updated: 26 days ago
    Sales Support Specialist

    Sales Support Specialist

    Foodcom SAWarszawa, mazowieckie, Polska
    Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą handlową, pośredniczącą w transakcjach w branży spożywczej, paszowej, FMCG i chemicznej (chemia industrialna). Współpracujemy z firmami w ponad 120 krajach...Show moreLast updated: 13 days ago
    Sales Support Specialist

    Sales Support Specialist

    FOODCOM S.A.Warszawa, mazowieckie, Polska
    Administracyjne wsparcie działu handlowego.Obsługa bieżącej korespondencji z klientami i dostawcami.Wsparcie w planowaniu transportu oraz realizacji zamówień. Przygotowywanie dokumentacji zgodnie z ...Show moreLast updated: 13 days ago
    • Promoted
    Technical Support Specialist

    Technical Support Specialist

    VOLT TECHNOLOGIES sp. z o.o.Warszawa, Masovian, Poland
    Providing technical support to Volt’s clients and partners.Working with Support and Engineering Teams to effectively take issues to resolution. Researching, troubleshooting, and diagnosing issues, a...Show moreLast updated: 13 days ago
    Wsparcie techniczne (L2)

    Wsparcie techniczne (L2)

    Cartrack PolskaWarszawa, Polska
    Polsce, wchodzący w skład międzynarodowych struktur Cartrack Holding, który obecny jest w 23 krajach na 5 kontynentach.Jesteśmy producentem urządzeń oraz oprogramowania, z którego korzysta już blis...Show moreLast updated: 30+ days ago
    • Promoted
    IT Support Specialist

    IT Support Specialist

    Leyton Poland sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska
    Bieżące wsparcie techniczne użytkowników (onsite i zdalnie);.Instalacja, konfiguracja i aktualizacja sprzętu komputerowego oraz oprogramowania. .Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z ...Show moreLast updated: 17 days ago
    Customer Support Specialist.

    Customer Support Specialist.

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.Warszawa
    Developing and verifying specifications and requirements for contracts with current and potential clients.Developing and verifying framework service contracts. Ongoing updating and verification of e...Show moreLast updated: 18 days ago