L2 Support Service Specialist with German or Italian / Spanish

Support Service Specialist z językiem niemieckim, włoskim lub hiszpańskim

Miejsce pracy : Warszawa (100% on-site)

Data rozpoczęcia : 04.08.2025

Godziny pracy : poniedziałek–piątek, 9 : 00–17 : 00

Rodzaj umowy : umowa o pracę (dla studentów poniżej 26. r.ż. – umowa zlecenie)

Szukasz pracy w międzynarodowej firmie, która specjalizuje się w nowoczesnych technologiach (telewizory, wyświetlacze LED, monitory, tablice interaktywne)? Znasz niemiecki (C1) , włoski (C1) lub hiszpański (C1) i dobrze komunikujesz się po angielsku ? Aplikuj!

Twoje zadania :

Obsługa klientów B2B (dystrybutorzy, integratorzy systemów)

Odpowiadanie na zgłoszenia telefoniczne i mailowe (wsparcie techniczne)

Analiza logów : parsowanie, indeksowanie, rozpoznawanie wzorców, korelacje

Konfiguracja oprogramowania i serwerów

Obsługa eskalacji i śledzenie spraw w systemie

Udzielanie zaawansowanego wsparcia technicznego (L2)

Identyfikacja potrzeb klienta i promowanie odpowiednich rozwiązań

Wymagania : Językowe :

2 stanowiska – język niemiecki (C1) + angielski min. B2

1 stanowisko – język włoski (C1) + angielski min. B1

1 stanowisko – język hiszpański (C1) + angielski min. B1

Techniczne (mile widziane) :

Znajomość sprzętu sieciowego : routery, switche, firewalle, Wi-Fi

Umiejętność konfiguracji połączeń sieciowych

HTML, XML, JavaScript, SQL / SOQL, Java, C++, OOP

Znajomość baz danych (SQL), API, workflow development

Szkolenie :

Płatne szkolenie techniczne i wdrożeniowe

Odbywa się w godzinach 9 : 00–17 : 00, pon.–pt.

Oferta zawiera :

Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie

Możliwości rozwoju w strukturach firmy

Benefity : Karta Multisport

Opieka medyczna Medicover (różne pakiety)

Premie świąteczne

Dopłata do okularów

Programy poleceń

Proces rekrutacyjny :

Testy językowe i techniczne

Rozmowa online z rekruterem (30–45 min)

Rozmowa online z Team Managerem lub Operations Managerem

Rozmowa online z przedstawicielem Klienta

Oferta pracy i podpisanie dokumentów

Pierwszy dzień pracy!

Sprawdź inne ciekawe oferty pracy na : https : / / antal.pl / dla-kandydata