Opis stanowiska
- Wysoki poziom obsługi klienta : kontakt przez chat, e-mail oraz telefoniczny.
- Odbieranie połączeń przychodzących i realizacja ustalonych celów.
- Przestrzeganie procedur firmy, zapewnienie jakości obsługi.
- Efektywne i terminowe wykonywanie codziennych zadań.
Wymagania stawiane pracownikowi :
Wymagania
Język chorwacki na poziomie C2 / native oraz dobra znajomość angielskiego (min. B1).Doświadczenie w obsłudze klienta.Umiejętności technologiczne : biegła obsługa MS Office oraz rozwinięte umiejętności komputerowe.Osobowość : motywacja i entuzjazm do pracy.Dodatkowe zalety kandydata :
Umiejętność priorytetyzacji i planowania.Samodzielność oraz zdolność do pracy z minimalnym nadzorem.Zdolność do rozwiązywania problemów.Firma oferuje : Oferujemy
Elastyczność formy zatrudnienia (umowa zlecenie dla studentów lub umowa o pracę).Szkolenia wprowadzające i rozwój profesjonalny poprzez współpracę międzynarodową.Pakiet benefitów : dofinansowanie okularów i urlopów, program poleceń pracowniczych, vouchery okolicznościowe, karta Multisport, program promujący zdrowy styl życia.