Opis stanowiska
podany przez pracodawcę :
- Wsparcie użytkowników platform streamingowych przez telefon, e-mail i czat
- Rozwiązywanie problemów technicznych oraz pytań dotyczących konta i subskrypcji
- Obsługa klientów indywidualnych i biznesowych jako pierwsza linia kontaktu
- Profesjonalne podejście do zgłoszeń i reklamacji – z empatią i skutecznością
Wymagania stawiane pracownikowi :
Biegła znajomość języka norweskiego (min. C1) oraz angielskiego (min. B2)Dobre umiejętności techniczne i administracyjneKomunikatywność, umiejętność pracy zespołowej i pozytywne nastawienieMile widziane doświadczenie z systemami CRM (np. Salesforce, SAP, HubSpot)Firma oferuje :
Prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życieDostęp do platformy benefitowej MyBenefitKursy językowe, szkolenia i ścieżki rozwoju zawodowegoProgram poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi premiamiWsparcie zespołu i lidera od pierwszego dniaPracę w trybie zmianowym : pon.–pt. 8 : 00–20 : 00, sob.–nd. 10 : 00–18 : 00 (rotacyjnie)