Specjalista ds. Obsługi Klienta

Dołącz do Helprise – jednej z najszybciej rozwijających się firm outsourcingowych i konsultingowych, dostarczającej najlepsze talenty, wiedzę i rozwiązania wspierające realizację procesów biznesowych. Bądź częścią tworzenia ekosystemu, który zapewnia unikalną wartość naszym klientom, partnerom, kandydatom i pracownikom. Jesteśmy Twoim wsparciem w karierze – oferujemy wyjątkowe możliwości rozwoju, współpracując z czołowymi globalnymi markami w rozwoju ich usług biznesowych i technologicznych na arenie międzynarodowej.

Jeśli chcesz być częścią interesujących projektów, szybko się uczysz i zależy Ci na podnoszeniu swoich kompetencji zawodowych, ta praca może być dla Ciebie.

YOU WILL

• Telefoniczna / mailowa obsługa klientów – udzielanie informacji i odpowiedzi na pytania dot. asortymentu, procesu zamawiania, płatności, wysyłki, terminu dostawy i zwrotu itp.
• Informowanie klientów o statusie zamówień i dostaw
• Doradztwo oraz badanie potrzeb w zakresie oferowanych produktów
• Dokumentowanie obaw klientów w celu optymalizacji procesów wewnętrznych i zewnętrznych oraz trwałego zwiększenia zadowolenia klientów

YOU NEED

Benefits