Talent.com
This job offer is not available in your country.
Specjalista ds. obsługi klienta

Specjalista ds. obsługi klienta

Gi BPO Finance sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska
20 days ago
Job description

Specjalista ds. obsługi klienta

Miejsce pracy : Warszawa

Twój zakres obowiązków

  • Udzielanie odpowiedzi na mailowe / telefoniczne zapytania Klientów w zakresie rozliczenia stanu pojazdów
  • Kompletowanie dokumentacji niezbędnej do zwrotu pojazdu po skończonym leasingu
  • Przygotowywanie rozliczeń stanu dobrego pojazdów
  • Realizacja zgłoszeń klientów i obsługa posprzedażowa
  • Wstępna obsługa aktywnych umów kredytu, leasingu i najmu
  • Terminowe i przedterminowe kończenie umów
  • Dbanie o nadzór i koordynacje procesu reklamacyjnego
  • Współpraca z dealerami
  • Współpraca z brokerami ubezpieczeniowymi w zakresie wyjaśnień spraw klienckich i koordynacji procesu reklamacyjnego

Nasze wymagania

  • Min. 2 - letnie doświadczenie w pracy na analogicznym stanowisku
  • Doświadczenie w opisywaniu / weryfikacji stanu wizualnego i technicznego pojazdów
  • Wiedza techniczna z zakresu eksploatacji pojazdów
  • Biegłość w redagowaniu korespondencji skierowanej do klienta
  • Umiejętność praktycznej obsługi pakietu MS Office (głównie Excel i Word)
  • Wysoce rozwinięte umiejętności komunikacyjne
  • Dobra organizacja pracy i elastyczność w działaniu
  • Mile widziane

  • Mile widziane doświadczenie i umiejętność pracy z dedykowanymi systemami np. DEF, LEO
  • To oferujemy

  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę (GIBPO)
  • Praca hybrydowa po okresie wdrożenia (60 : 40)
  • Dobrą atmosferę pracy w przyjaznym zespole nastawionym na współpracę
  • Premie kwartalne oraz nagrodę roczną
  • Dostęp do benefitów na preferencyjnych warunkach (pracowniczy program najmu samochodów, karta sportowa, opieka medyczna)
  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • ubezpieczenie na życie
  • kawa / herbata
  • Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

    Create a job alert for this search

    Specjalista Klienta • Warszawa, mazowieckie, Polska