This job offer is not available in your country.

Specjalista ds. obsługi klienta

Gi BPO Finance sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska

21 days ago

Job description

Miejsce pracy : Warszawa

Twój zakres obowiązków

Udzielanie odpowiedzi na mailowe / telefoniczne zapytania Klientów w zakresie rozliczenia stanu pojazdów
Kompletowanie dokumentacji niezbędnej do zwrotu pojazdu po skończonym leasingu
Przygotowywanie rozliczeń stanu dobrego pojazdów
Realizacja zgłoszeń klientów i obsługa posprzedażowa
Wstępna obsługa aktywnych umów kredytu, leasingu i najmu
Terminowe i przedterminowe kończenie umów
Dbanie o nadzór i koordynacje procesu reklamacyjnego
Współpraca z dealerami
Współpraca z brokerami ubezpieczeniowymi w zakresie wyjaśnień spraw klienckich i koordynacji procesu reklamacyjnego

Nasze wymagania

Min. 2 - letnie doświadczenie w pracy na analogicznym stanowisku

Doświadczenie w opisywaniu / weryfikacji stanu wizualnego i technicznego pojazdów

Wiedza techniczna z zakresu eksploatacji pojazdów

Biegłość w redagowaniu korespondencji skierowanej do klienta

Umiejętność praktycznej obsługi pakietu MS Office (głównie Excel i Word)

Wysoce rozwinięte umiejętności komunikacyjne

Dobra organizacja pracy i elastyczność w działaniu

Mile widziane

Mile widziane doświadczenie i umiejętność pracy z dedykowanymi systemami np. DEF, LEO

To oferujemy

Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę (GIBPO)

Praca hybrydowa po okresie wdrożenia (60 : 40)

Dobrą atmosferę pracy w przyjaznym zespole nastawionym na współpracę

Premie kwartalne oraz nagrodę roczną

Dostęp do benefitów na preferencyjnych warunkach (pracowniczy program najmu samochodów, karta sportowa, opieka medyczna)

Benefity

dofinansowanie zajęć sportowych

prywatna opieka medyczna

ubezpieczenie na życie

kawa / herbata

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

Create a job alert for this search

Specjalista Klienta • Warszawa, mazowieckie, Polska