Job descriptionWsparcie premium klientów w planowaniu podróży i korzystaniu z dostępnych usługPomoc partnerom w wyborze lotów, produktów i metod płatnościRozwiązywanie problemów związanych z biletami lotniczymiBudowanie trwałych relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcjęZrozumienie potrzeb podróżnych i szybkie reagowanie na ich zapytaniaZnajomość języka szwedzkiego na poziomie C1 oraz angielskiego na poziomie B2Otwartość, cierpliwość i chęć niesienia pomocyUmiejętność aktywnego słuchania i jasnego komunikowania sięDbałość o szczegóły i dobra organizacja pracyZdolność do pracy z wieloma zadaniami jednocześniePraca stacjonarna przez pierwsze 6–9 miesięcy, następnie model hybrydowy (50% home office)Możliwość współpracy z renomowaną, nordycką linią lotniczą SASPakiet benefitów : prywatna opieka medyczna (LuxMed), ubezpieczenie na życie, system MyBenefitPremia za polecenie znajomych do pracySzkolenia wdrażające i rozwijające kompetencjeMożliwość szybkiego rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowiskuCodzienny kontakt z osobami z różnych krajów i kultur