Junior Customer Service Specialist / DS Core

Junior Customer Service Specialist / DS Core

Miejsce pracy : Warszawa

Twój zakres obowiązków

• Obsługa zapytań klientów i dystrybutorów, w szczególności w zakresie platformy DS Core (platforma Dentsply Sirona)
• Terminowe i precyzyjne przetwarzanie zamówień klientów.
• Koordynacja procesu realizacji zamówień i wysyłek.
• Aktualizacja danych w wewnętrznych systemach firmy.
• Monitorowanie statusów dostaw i proaktywne informowanie klientów.
• Przygotowywanie raportów oraz dokumentacji dla klientów.
• Współpraca z firmami spedycyjnymi w zakresie organizacji wysyłek i dokumentacji transportowej.
• Kooperacja z działami wewnętrznymi (produkcja, magazyn, finanse) w zakresie zarządzania zamówieniami i zapytaniami klientów.
• Wystawianie faktur i tworzenie zamówień zakupowych
• Rozpatrywanie reklamacji klientów w sposób profesjonalny i terminowy; eskalacja zgłoszeń w razie potrzeby.
• Przestrzeganie obowiązujących procedur firmy oraz wymogów regulacyjnych.
• Wykonywanie innych zadań powierzonych przez przełożonego, zgodnie z kwalifikacjami i zakresem kompetencji.

Nasze wymagania

Mile widziane

To oferujemy

Benefity

Working at Dentsply Sirona you are able to :

Bringing out the best in people

About the Role :

Become part of the Dentsply Sirona team, the world’s largest manufacturer of professional dental products and technologies!

As a Junior Customer Service Specialist, you’ll play a key role in supporting our customers and distributors, focusing especially on DS Core – our innovative cloud-based platform. This is an exciting opportunity to be at the forefront of digital transformation in the dental industry.

You will collaborate closely with various internal teams, ensuring excellent service, smooth order processing, and efficient coordination of shipments. You’ll be the bridge between our cutting-edge technology and customer satisfaction.

Dentsply Sirona Poland Sp. z o.o.

Dentsply Sirona is the world’s largest manufacturer of professional dental products and technologies, with a 130-year history of innovation and service to the dental industry and patients worldwide. Dentsply Sirona develops, manufactures, and markets a comprehensive solutions offering including dental and oral health products as well as other consumable medical devices under a strong portfolio of world class brands. Dentsply Sirona’s products provide innovative, high-quality and effective solutions to advance patient care and deliver better and safer dentistry. Dentsply Sirona’s global headquarters is located in Charlotte, North Carolina, USA. The company’s shares are listed in the United States on NASDAQ under the symbol XRAY.

Prosimy o załączenie klauzuli RODO do CV : Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016 / 679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95 / 46 / WE (RODO)).