Specjalistka / Specjalista ds. relacji i wsparcia klienta
Miejsce pracy : Warszawa
Twój zakres obowiązków
- aktywną sprzedaż pełnej oferty produktów bankowych : kont osobistych, kredytów, funduszy inwestycyjnych i ubezpieczeń
- pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długotrwałych relacji opartych na zaufaniu
- efektywną realizację celów sprzedażowych i jakościowych z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb klientów
- edukowanie i wspieranie klientów w korzystaniu z bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej
- kreowanie pozytywnego wizerunku mBanku i dbanie o satysfakcję klientów
Nasze wymagania
masz doświadczenie w aktywnej sprzedaży produktów bankowychposiadasz wiedzę o produktach kredytowych dla osób fizycznych oraz firmposiadasz podstawową wiedzę o funduszach inwestycyjnychpotrafisz budować długotrwałe relacje z klientami oraz łatwo nawiązujesz kontakty biznesowejesteś osobą ukierunkowaną na osiąganie celów i konsekwentnie dążysz do ich realizacjizależy Ci na rozwoju w branży finansowejposiadasz wykształcenie min. średnieTo oferujemy
opiekę medyczną oraz dofinansowanie do świąt i wypoczynkudofinansowanie do zajęć sportowychzielone dofinansowaniedofinansowanie kulturowo-sportowewsparcie ze strony pracowników z różnych obszarówjasno określone warunki awansów stanowiskowych w ramach ścieżek kariersystem premiowy (kwartalny i półroczny)możliwość rozwijania kompetencji w programie menadżerskim lub mentorskimudział w Uniwersytecie Bankowości Detalicznej : fakultety z kreatywności, umiejętności sprzedażowych, digitalizacji, kompetencji liderskich, VUCA oraz rozwój pasji i zainteresowańwykłady, warsztaty, szkolenia, spotkania z inspirującymi ludźmidodatkowe świadczenia socjalnebezpłatny dostęp do Legimi, Linkedin LearningBenefity
dofinansowanie zajęć sportowychprywatna opieka medycznadofinansowanie szkoleń i kursówubezpieczenie na życiezniżki na firmowe produkty i usługidodatkowe świadczenia socjalnedofinansowanie wypoczynkuprogram rekomendacji pracownikówinicjatywy dobroczynneEtapy rekrutacji
Spotkasz się z managerem / kąPorozmawiasz telefonicznie z rekruterem / kąDamy znać, jak Ci poszło!mBank
Jesteśmy zorganizowani – prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci w młodzież w nauce matematyki i gramy razem z WOŚP!
Tworzymy know how – w 2020 przeprowadziliśmy 150 warsztatów i szkoleń na uczelniach, dzieląc się wiedzą i inspirując do innowacji.
Dajemy więcej możliwości – prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat. I zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju i pracy w Grupie mBanku.
Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".