This job offer is not available in your country.

Specjalistka / Specjalista ds. obsługi Klienta – reklamacje i przedłużenia umów

Direct4Energy Sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska

30+ days ago

Job description

Twój zakres obowiązków

obsługa reklamacji związanych z umowami na sprzedaż energii elektrycznej i gazu,
kontakt z klientami w celu wyjaśniania nieprawidłowości i przedłużenia współpracy,
opieka nad umowami pozostawionymi po odchodzących handlowcach (przedłużenia niezaopiekowane),
weryfikacja poprawności dokumentów, danych klientów oraz warunków zawartych umów,
współpraca z działami : sprzedaży i administracji,
dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenia klientów,
udział w usprawnianiu wewnętrznych procesów reklamacyjnych i obsługowych.

Nasze wymagania

doświadczenie w obsłudze klienta B2B lub w pracy administracyjno-reklamacyjnej (mile widziane w branży energetycznej lub finansowej),

bardzo dobra organizacja pracy własnej i umiejętność zarządzania wieloma sprawami jednocześnie,

wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, nastawienie na rozwiązywanie problemów i budowanie relacji,

samodzielność, skrupulatność i odpowiedzialność,

dobra znajomość pakietu MS Office,

mile widziana znajomość systemów CRM oraz procedur administracji umów.

To oferujemy

stabilne zatrudnienie - umowa o pracę,

wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy oparty na jakości i terminowości obsługi klientów,

bieżące wsparcie merytoryczne,

dostęp do nowoczesnych narzędzi pracy (system CRM),

przyjazną, partnerską atmosferę pracy oraz realny wpływ na usprawnianie procesów obsługi klienta.

Aplikuj

Create a job alert for this search

Ds Klienta • Warszawa, mazowieckie, Polska

Related jobs

Specjalista ds. umów IT

Bank PekaoWarszawa

Opis stanowiska : Poszukujemy doświadczonego specjalisty ds.Idealny kandydat będzie posiadał szeroką wiedzę na temat narzędzi i metod monitoringu umów IT oraz nadzoru i kontroli w zakresie usług i d...Show moreLast updated: 30+ days ago

Młodszy Specjalista / Młodsza specjalistka ds. kadr i płac

FULFILIO SP. Z O.O.Warszawa, mazowieckie, Polska

Młodszy Specjalista / Młodsza specjalistka ds.Przygotowywanie dokumentacji kadrowo-płacowej zgodnie z aktualnymi przepisami z zakresu prawa pracy, ubezpieczeń społecznych i podatków.Współpraca z ze...Show moreLast updated: 9 days ago

Specjalista ds. Umów i Płatności

Hays PolandWarszawa, mazowieckie, Polska

Umów i Płatności będziesz odpowiedzialny / a za globalne zarządzanie procesami zawierania umów i realizacji płatności.Twoim zadaniem będzie zapewnienie zgodności z panującą polityką firmy, proceduram...Show moreLast updated: 2 days ago

Promoted

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Veolia Energy Contracting PolandWarszawa, mazowieckie, Polska

Przygotowywanie umów sprzedaży ciepła oraz aneksów do umów (zgodnie z obowiązującymi standardami).Obsługa posprzedażowa klienta we wszystkich kanałach (biuro, telefon, e-mail, platforma e-bok).Reda...Show moreLast updated: 2 days ago

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Business QuestWarszawa, Polska

Kogoś, kto posiada doświadczenie w opiece nad klientem lub branży ochrony środowiska, opakowaniowej i chce się rozwijać w tym kierunku. Osoby, która swobodnie czuje się w kontakcie z klientami zarów...Show moreLast updated: 15 days ago

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Synevo Sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska

Jesteśmy ogólnopolską siecią Laboratoriów Medycznych wchodzącą w skład grupy Medicover działającej w obszarze ochrony zdrowia na terenie Europy Środkowo-Wschodniej. Kładziemy nacisk na stały rozwój ...Show moreLast updated: 30+ days ago

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

HRESTIEWarszawa, Polska

Dla naszego Klienta – firmy z branży nieruchomości, której zespół tworzą doświadczeni doradcy wyróżniający się empatycznym podejściem do klienta – poszukujemy. Działając na rynku warszawskim, firma ...Show moreLast updated: 8 days ago

Specjalista / Specjalistka ds. regulacji rynku energii

Michael PageWarszawa, mazowieckie, Polska

Dla naszego Klienta działającego w sektorze energetycznych poszukuję osoby na stanowisko Specjalisty / -ki ds.Przygotowanie i sprawdzanie kompletności dokumentów do postępowań o koncesje na dystrybuc...Show moreLast updated: 11 days ago

Promoted

Specjalistka / Specjalista ds. Rozwoju i Utrzymania Sieci Pickup

DPD PolskaWarszawa, mazowieckie, Polska

Rozwoju i Utrzymania Sieci Pickup.DPD Pickup Station) oraz negocjowanie i podpisywanie umów na najem gruntów pod automaty paczkowe,. Punktów nadań i odbiorów przesyłek (DPD Pickup) oraz negocjowanie...Show moreLast updated: 5 days ago

Specjalista / Specjalistka ds. rozliczeń i obsługi umów z NFZ

FRACTAL CONCEPT - Centrum Psychologii i RozwojuWarszawa, mazowieckie, Polska

Rozliczanie usług medycznych z NFZ dla placówek medycznych.Wsparcie przy przygotowywaniu ofert do NFZ.Obsługa systemów informatycznych NFZ. Bieżąca analiza i weryfikacja aktów prawnych.Przygotowywan...Show moreLast updated: 2 days ago

Specjalista ds. umów

Infra Centrum Doradztwa Sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska

ZNWU oraz polis ubezpieczeniowych – bezpośrednia współpraca z brokerami ubezpieczeniowymi;.PKP PLK, GDDKIA oraz samorządami. .MS Office, a w szczególności MS Excel;.Osoby spełniające powyższe warunk...Show moreLast updated: 30+ days ago

Specjalista ds. Rozliczeń umów

HRK SPÓŁKA AKCYJNAWarszawa, Polska

Zapraszamy do przesłania CV poprzez kliknięcie APLIKUJ.Chętnie odpowiemy na pytania i porozmawiamy z Tobą o tym projekcie.Show moreLast updated: 30+ days ago

Specjalista(-ka) ds. obsługi klienta z językiem szwedzkim

Concentrix CVG International Sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska

Lubisz filmy, seriale i muzykę? Dołącz do naszego Zespołu Obsługi Klienta i pomóż innym użytkownikom cieszyć się ulubionymi filmami bez przerw w połączeniu i problemów z subskrypcją 🎥.Pomagaj inny...Show moreLast updated: 4 days ago

Promoted

Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży i obsługi klienta

ORION MEDIA GROUP Sp. z o.o. Sp.K.Warszawa, mazowieckie, Polska

Aktywne pozyskiwanie nowych klientów,.Rozpoznawanie potrzeb klientów oraz doradztwo w zakresie oferowanych usług marketingu internetowego,. Organizowanie spotkań, prowadzenie negocjacji handlowych i...Show moreLast updated: 10 days ago

Promoted

Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

TARGA VIASAT POLSKA sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska

Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds.Telefoniczna i e-mailowa obsługa klienta.Sporządzanie dokumentów handlowych wg. Wprowadzanie zmian do systemów na podstawie otrzymanych dokumentów.Spraw...Show moreLast updated: 10 days ago

Promoted

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

VOLTRA S.A.Warszawa, mazowieckie, Polska

Obsługa klientów – obsługa różnych kanałów komunikacji jednocześnie (mail, telefon, czat).Obsługa bieżących zadań – codzienne rozwiązywanie zapytań klientów dotyczących m.Relacje z klientem – budo...Show moreLast updated: 2 days ago

Specjalista / Specjalistka ds. telefonicznej obsługi klienta

MEYS sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska

Zapewnianie kompleksowego wsparcia klientom w języku niemieckim poprzez obsługę telefoniczną, e-mailową i czatową.Telefoniczne umawianie spotkań projektowych. Dbanie o jakość rozmów z klientami.Szyb...Show moreLast updated: 16 days ago

Specjalista / Specjalistka ds. kosztów - branża elektryczna i elektroenergetyczna

CAS Sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska

MS Office (Excel, Word) i programu Norma;.PZP, warunków kontraktowych FIDIC, specyfiki umów na roboty budowlane;.Zatrudnienie na podstawie umowy cywilno-prawnej. Możliwość rozwoju kompetencji zawodo...Show moreLast updated: 18 days ago