Motoryzacja to Twoja pasja a komunikacja przez telefon, chat i maile to Twoje naturalne środowisko? Potrafisz rozwiązywać problemy szybciej niż silnik V8?
Lubisz auta, ale nie masz ochoty codziennie stać w korkach? Praca w obsłudze klienta w modelu zdalnym sprawi, że Twój dzień będzie pełen wrażeń, a Ty - bez stresu - pomożesz klientom, nawet nie wychodząc z kapci!
Twoje zadania :
- Profesjonalna obsługa klientów przez telefon, chat oraz e-mail, z dbałością o pozytywne relacje.
- Szczegółowa dokumentacja kontaktów w systemie CRM, zapewniająca płynność i skuteczność działania.
- Aktywna współpraca w zespole w celu podnoszenia jakości obsługi i efektywnego rozwiązywania zgłoszeń.
Wymagania :
Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta lub call center.Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (B2).Wysoka kultura osobista, odporność na stres i profesjonalizm w kontaktach z klientem.Dokładność, świetna organizacja pracy i kreatywne podejście do rozwiązywania problemów.Mile widziane :
Znajomość branży motoryzacyjnej, szczególnie marek premium.Doświadczenie w pracy z systemami CRM.Oferujemy :
Wygodną pracę w 100% zdalną – bez dojazdów i biurowych ograniczeń.Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę z atrakcyjnym wynagrodzeniem.Kompleksowe szkolenia i możliwość rozwoju w branży motoryzacyjnej.Pakiet benefitów : prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, kafeteria MyBenefit.Stałe wsparcie zespołu i opiekuna w codziennych wyzwaniach.