T Business - Customer Success Manager - Microsoft 365/CopilotT-Mobile Polska • Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska
T Business - Customer Success Manager - Microsoft 365 / Copilot
T-Mobile Polska • Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska
Ponad 30 dni temu
Opis pracyMinimum 3–5 lat doświadczenia w roli Customer Success Managera, Change Managera lub pokrewnej, najlepiej w środowisku Microsoft. Bardzo dobra znajomość ekosystemu Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive, Viva) oraz Copilot. Znajomości metodyki zarządzania zmianą PROSCI oraz metodyki zarządzania projktami SCRUM / Agile. Certyfikat Prosci w zakresie zarządzania zmianą – mile widziany. Umiejętność prowadzenia projektów adopcyjnych i komunikacyjnych w środowisku korporacyjnym. Doskonałe umiejętności interpersonalne, komunikacyjne i prezentacyjne. Zdolność do pracy z klientem na różnych poziomach organizacji – od użytkowników końcowych po kadrę zarządzającą. Umiejętność identyfikacji procesów biznesowych w organizacji oraz ich mapowanie z dostępną tech
Firma
: T-Mobile Business Solutions
Hybryda
z dowolnego biura regionalnego
Jako Customer Success Manager specjalizujący się w rozwiązaniach Microsoft 365 i Copilot, będziesz odpowiedzialny / a za wspieranie klientów w efektywnym wdrażaniu i wykorzystywaniu technologii Microsoft, ze szczególnym uwzględnieniem automatyzacji pracy, AI oraz transformacji cyfrowej. Twoim celem będzie maksymalizacja wartości biznesowej dla klienta, przy jednoczesnym zapewnieniu wysokiego poziomu adopcji i satysfakcji użytkowników końcowych
Zadania, które na Ciebie czekają :
- Prowadzenie klientów przez proces wdrożenia i adopcji Microsoft 365 oraz Copilot, zgodnie z najlepszymi praktykami zarządzania zmianą.
- Współpraca z zespołami IT, HR, komunikacji i biznesu w celu zapewnienia skutecznej transformacji cyfrowej.
- Projektowanie i realizacja planów adopcji, komunikacji i szkoleń dla użytkowników końcowych.
- Monitorowanie wskaźników sukcesu (np. poziom adopcji, zaangażowanie użytkowników, feedback) i rekomendowanie działań usprawniających.
- Wspieranie klientów w identyfikowaniu scenariuszy biznesowych, w których Copilot może przynieść największą wartość.
- Tworzenie materiałów edukacyjnych, ulotek, przewodników użytkownika i kampanii komunikacyjnych.
- Udział w spotkaniach statusowych, warsztatach i sesjach feedbackowych z klientami.
W realizacji zadań pomoże Ci :
Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania
Customer Manager • Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska
Powiązane stanowiska
Team Leader Customer Success
Evionica • Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska
Evionica develops advanced, mission-critical aviation software solutions used by airlines, flight schools, and ground handling companies worldwide.
Our portfolio includes three main product lines : ....Pokaż więcej
Ostatnia aktualizacja: 22 godziny temu • Promowane • Nowe!
Employee Success Business Partner
Veeva Systems • Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska
Veeva Systems is a mission-driven organization and pioneer in industry cloud, helping life sciences companies bring therapies to patients faster.
As one of the fastest-growing SaaS companies in hist...Pokaż więcej
Ostatnia aktualizacja: 15 dni temu • Promowane
Tech Lead Manager
Waymo • Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska
Waymo is an autonomous driving technology company with the mission to be the world's most trusted driver.Since its start as the Google Self-Driving Car Project in 2009, Waymo has focused on buildin...Pokaż więcej
Ostatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu • Promowane
Customer Success Manager
Survicate • Warszawa, Warsaw, Polska
Director of Sales & Customer Success.Remote (Europe-based) or Hybrid (from our Warsaw office).We’re looking for a Customer Success Manager who loves building strong, long-term relationships and hel...Pokaż więcej
Ostatnia aktualizacja: 5 dni temu • Promowane
Customer Success Manager
Peratera • Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska
Peratera is your one-stop shop for borderless finance and payments.We're breaking down silos to connect you to a new world of finance—where you can send and receive money whenever and wherever you ...Pokaż więcej
Ostatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu • Promowane
Customer Success Manager
Siemens • Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska
Siemens Digital Industries Software - Transform the everyday.Let's make the difference together.Siemens Digital Industries Software (DISW) is a leading provider of solutions for the design, simulat...Pokaż więcej
Ostatnia aktualizacja: 22 godziny temu • Promowane • Nowe!
Customer Analytics Manager
Wyser • Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska
We are looking for an experienced.This is a key role responsible for providing data-driven insights that shape customer strategy, drive loyalty growth, and optimize digital performance across multi...Pokaż więcej
Ostatnia aktualizacja: 22 godziny temu • Promowane • Nowe!
Relocation Success Manager
Korn Ferry • Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska
Relocation Success Manager – Warsaw will be responsible for designing, implementing, and maintaining an outsourcing and relocation framework that ensures smooth onboarding of the operational teams ...Pokaż więcej
Ostatnia aktualizacja: 16 dni temu • Promowane
Technical Customer Success Manager
Xperi Inc. • Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska
Xperi invents, develops and delivers technologies that create extraordinary experiences at home and on the go for millions of people around the world.
Powering billions of consumer electronics, conn...Pokaż więcej
Ostatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu • Promowane
Senior Integration Consultant - Workday Success Plans
Workday • Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska
Senior Integration Consultant - Workday Success Plans.Senior Integration Consultant - Workday Success Plans.We’re obsessed with making hard work pay off, for our people, our customers, and the worl...Pokaż więcej
Ostatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu • Promowane
Customer Success Manager
Insidea • Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska
At INSIDEA, we are a fully remote organization, hiring top talents from across the globe to deliver exceptional digital marketing and HubSpot solutions.
Our diverse services are designed to enhance ...Pokaż więcej
Ostatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu • Promowane
Platform Success Specialist
Delve • Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska
Delve Deeper is a Performance Media Agency focused on helping clients grow their customer base by integrating the power of Tech & Data in Media.
We act as one highly functioning team that is powered...Pokaż więcej
Ostatnia aktualizacja: 5 dni temu • Promowane
Product Owner (Customer Management)
Mindbox S.A. • mazowieckie, mazowieckie, Polska
For our client's needs, we are looking for a Product Owner who will join and lead our agile product team, taking ownership of products in our BaaS Customer domain.
Work with the Product Manager for ...Pokaż więcej
Ostatnia aktualizacja: 1 dzień temu • Promowane
Customer Success Engineer
Experis • Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska
Join a dynamic organization committed to delivering exceptional customer experiences through innovative solutions.Recognized for excellence, the company seeks a Customer Success Engineer to boost c...Pokaż więcej
Ostatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu • Promowane
Manager,, Risk Management – Customer Risk Management
Mastercard • Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska
Manager, , Risk Management – Customer Risk Management.Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide.
Together with our customers, we’re helping build a ...Pokaż więcej
Ostatnia aktualizacja: 27 dni temu • Promowane
Junior Digital Customer Success Manager, Warsaw
Fitch Group • Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska
Fitch Solutions is currently seeking a Digital Customer Success Manager based out of our Warsaw office.Fitch Solutions is a leading provider of insights, data and analytics.It informs investment st...Pokaż więcej
Ostatnia aktualizacja: 5 dni temu • Promowane
Customer Success Manager
Adobe • Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska
Customer Success Manager – Adobe Experience Cloud.Join Adobe to lead the post‑sales customer experience, driving adoption and value for our top enterprise customers.
The role focuses on personalizat...Pokaż więcej
Ostatnia aktualizacja: 5 dni temu • Promowane
Customer Success Manager Contractors, Warsaw
Dalux • Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska
Dalux is an innovative ConTech company that is committed to pushing the boundaries of how technology can create a smarter and more efficient construction and real estate industry.Today, we provide ...Pokaż więcej
Ostatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu • Promowane