L.M. Group Poland to agencja rekrutacyjna, która od lat pomaga kandydatom znaleźć zatrudnienie na terenie całego kraju, odpowiadające ich kwalifikacjom oraz doświadczeniu. Działamy szybko i skutecznie, dostosowując nasze usługi do potrzeb rynku i oczekiwań naszych klientów. Wierzymy, że kluczem do sukcesu jest zrozumienie potrzeb zarówno pracowników, jak i pracodawców.
Nasze motto 'Wszystko zależy od ludzi' oznacza, że zawsze stawiamy na pierwszym miejscu ludzi - zarówno naszych klientów, jak i kandydatów. Dbamy o to, aby każdy kandydat otrzymał konstruktywną informację zwrotną i czuł się częścią procesu. Jesteśmy tu po to, aby pomóc Ci znaleźć pracę, która spełni Twoje oczekiwania.
Dla naszego Klienta, globalnej firmy z branży nowoczesnych technologii, poszukujemy osoby na stanowisko :
HR Administrator z językiem niemieckim
Numer referencyjny : ARIA / 06 / 2025
Miejsce pracy : Kraków
Twoje główne zadania :
- zarządzanie zgłoszeniami HR - terminowe i dokładne działania z regularnym informowaniem klientów o statusie spraw
- rejestrowanie i klasyfikowanie zapytań w systemie ticketowym oraz przekazywanie ich odpowiednim osobom
- przejmowanie odpowiedzialności za zgłoszenia klientów oraz reagowanie na eskalacje
- uczestnictwo w rozmowach z klientami dotyczących procesów
- obsługa połączeń przychodzących na linii serwisowej
- realizacja celów oraz wskaźników SLA
Wymagania :
Znajomości języków obcych :język angielski na poziomie min. B2język niemiecki na poziomie C1 - w mowie i piśmieDoświadczenia i umiejętności :minimum 2 lata doświadczenia w obszarze administracji HRdobra znajomość narzędzi MS Excel, Word oraz systemów : SAP PHR, Workday, systemów ticketowychrozwinięte umiejętności analityczne i komunikacyjneumiejętność przewidywania potrzeb klienta i proaktywnego działaniadokładność i świadomość wymogów RODOumiejętność zarządzania czasem i efektywnego działania w środowisku wielozadaniowymdoświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem i terminowej realizacji zadańwykształcenie co najmniej średnieNasz klient oferuje :
półroczny bonus oraz premia w ramach programu poleceńrealne możliwości rozwoju (awanse poziome i pionowe, szkolenia wewnętrzne onsite / online)dostęp do platform edukacyjnych - self-learning, szkolenia techniczne, domenowe i miękkiecodzienny kontakt z językiem niemieckimprywatna opieka medyczna (Medicover) - z możliwością rozszerzenia na rodzinękarta Multisport lub punkty MyBenefitatrakcyjne ubezpieczenie grupoweplatforma well-being z dostępem do bezpłatnych konsultacji psychologicznychbonusy z Funduszu Świadczeń Socjalnychstabilne zatrudnienie na umowę o pracę - bez okresu próbnegoelastyczne godziny rozpoczęcia pracypraca hybrydowa - 2 dni w tygodniu z biura w Krakowiezapewniony sprzęt ITmożliwość udziału w inicjatywach charytatywnych, sportowych i well-beingowychAplikuj