W Comarch już od kilkunastu lat dostarczamy szeroki zakres usług informatycznych zaprojektowanych z myślą o potrzebach naszych klientów. W naszym portfolio usług ICT znajdziesz m.in. zarządzanie infrastrukturą IT, usługi data center, serwis desk, monitoring sieci czy zarządzanie bezpieczeństwem IT.
W zespole Service Desk codziennie jesteśmy w stałym kontakcie z naszymi klientami - obsługujemy zgłoszenia mailowe i telefoniczne, zapewniając najwyższą jakość obsługi naszych systemów. Do rekrutacji na stanowisko Specjalisty wsparcia IT zapraszamy osoby z bardzo dobrą znajomością języka niemieckiego, które chcą zdobyć doświadczenie w międzynarodowych projektach w branży IT.
Profil pracownika
- Wykształcenie wyższe
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (minimum poziom C1), pozwalająca na swobodną komunikację z klientem
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
- Dostępność do pracy w pełnym wymiarze godzin
- Praktyczna znajomość obsługi komputera i systemów operacyjnych Windows
- Podstawowa wiedza techniczna z zakresu IT
- Komunikatywność, łatwość formułowania myśli oraz dobra dykcja
Twoje zadania
Wsparcie techniczne i merytoryczne klientów zagranicznychObsługa zgłoszeń mailowych i telefonicznych w języku niemieckimRejestracja zgłoszeń w systemie IT Service ManagementDla Ciebie
Udział w realizacji międzynarodowych projektów dla firm z branży automotive zgodnie z międzynarodowymi standardamiPraca w modelu hybrydowym (po okresie wdrożenia)Indywidualny plan szkoleń oraz wiele ścieżek rozwoju zawodowegoDostęp do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodzinyWspółpraca z różnymi zespołami kompetencyjnymi, która pozwoli Ci na poznanie nowych technologii i poszerzenie wiedzy w obszarze ITBezpośrednio na naszym kampusie : centrum medyczne iMed24, strefa rekreacyjna z basenem i siłownią, stołówkaUdogodnienia dla rowerzystów (stojaki, szatnie, rowerownie, stacja naprawcza), a dla tych, co do pracy docierają samochodem - naziemny i podziemny parking