Talent.com
Nie przyjmuje już wniosków
Genesys Cloud Administrator

Genesys Cloud Administrator

CUK Ubezpieczeniakujawsko-pomorskie, Toruń, Polska
15 dni temu
Opis pracy

Genesys Cloud Administrator

Miejsce pracy : Toruń

Technologie, których używamy

Wymagane

  • Rest API
  • JSON

Twój zakres obowiązków

  • Konfiguracja i administrowanie systemu Contact Center Genesys Cloud
  • Codzienny monitoring działania systemu Genesys i wdrażanie optymalizacji procesów w Contact Center
  • Utrzymanie dostępności i wsparcie operacyjne systemu Contact Center Genesys Cloud - analiza, rozwiązywanie problemów oraz codzienne zadania operacyjne
  • Współpraca z zespołem utrzymaniowym i rozwojowym, jednostkami utrzymującymi infrastrukturę oraz dostawcami zewnętrznymi w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań
  • Rozwój wykorzystywania funkcjonalności systemu Contact Center Genesys Cloud – projektowanie nowych, bardziej optymalnych procesów, dostarczanie i ich testowanie
  • Współpraca z właścicielem biznesowym systemu Contact Center Genesys w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań
  • Przygotowywanie kampanii zgodnie z wymaganiami biznesowymi i monitoring ich realizacji w Genesys
  • Prowadzenie dokumentacji technicznej
  • Nasze wymagania

  • Minimum 3 letnie doświadczenie zawodowe w obszarze utrzymania systemu Genesys w Contact Center
  • Praktyczna znajomość i doświadczenie w pracy z komponentami Genesys
  • Znajomość potrzeb i specyfiki pracy w Contact Center i umiejętność odzwierciedlenia biznesu w Genesys
  • Komunikatywność i umiejętność współpracy zespołowej
  • Zdolność do szybkiej diagnozy i proponowania skutecznych rozwiązań
  • Analityczne myślenie i rozwiązywanie problemów
  • Zarządzanie czasem i priorytetami
  • Mile widziane

  • Doświadczenie w integracji systemu Contact Center Genesys z systemami klasy CRM
  • To oferujemy

  • pracę w nowoczesnej, dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji, będącej liderem w branży multiagencji ubezpieczeniowych w kraju,
  • możliwość zdobywania specjalistycznej wiedzy
  • pracę w gronie doświadczonych profesjonalistów w atmosferze wzajemnej współpracy
  • kompleksowe wdrożenie i możliwość rozwoju zawodowego
  • stabilną pracę na pełen etat, w oparciu o umowę o pracę
  • kafeterię benefitów – to Ty decydujesz co wybierasz z setek możliwości i dopasowujesz je do siebie np. : kino, podróże, SPA, kręgle, koncerty i / lub parki rozrywki
  • dofinansowanie karty Multisport
  • kursy językowe (j. angielski, niemiecki, włoski, hiszpański, francuski)
  • konsultacje z lektorem językowym
  • konsultacje z trenerem finansowym
  • E-booki i audioboki w bibliotece Legimi
  • kursy rozwojowe Youniversity
  • plany dietetyczne
  • konsultacje z dietetykiem
  • konsultacje z psychologiem
  • kurs Mindfulness
  • kurs oddychania
  • dostęp do aplikacji muzycznych
  • kurs jogi online
  • nielimitowane e-konsultacje z lekarzem internistą
  • konsultacje z trenerem personalnym i ćwiczenia online
  • bezpłatny dostęp do usług i aplikacji : Diagnostyka, Legimi, Focusly, Yes2Move, GO ON, Lerni, MultiLife Diet, Youniversty, Telemedi
  • webinary z ekspertami m.in. w zakresie odżywiania, finansów, zdrowia, sportu czy odporności psychicznej
  • kartę medyczną Lux-med
  • nieoprocentowane pożyczki
  • zniżki na studia Uniwersytetu WSB Merito do 20%
  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • spotkania integracyjne
  • preferencyjne pożyczki
  • kawa / herbata
  • parking dla pracowników
  • kafeteria benefitów
  • specjalistyczna wiedza
  • Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania

    Administrator • kujawsko-pomorskie, Toruń, Polska

    Powiązane stanowiska
    • Promowane
    System Administrator @ Dataspace P.S.A.

    System Administrator @ Dataspace P.S.A.

    Dataspace P.S.A.Toruń, Polish
    Głównym celem Dataspace jest dostarczanie, utrzymywanie i zabezpieczanie infrastruktury IT obsługującej naszych Klientów. Realizujemy to poprzez wdrażanie zaawansowanych technologicznie rozwiązań kl...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 26 dni temu
    • Promowane
    Senior DevOps Engineer – Large-Scale Infrastructure

    Senior DevOps Engineer – Large-Scale Infrastructure

    Sii Sp. z o.o.Toruń, Kuyavia-Pomerania, Poland
    We are seeking a senior DevOps professional who excels in large-scale environments, embraces automation, and understands how to maintain the reliability and security of critical systems.If building...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
    • Promowane
    NetSuite Application Specialist

    NetSuite Application Specialist

    Sii Sp. z o.o.Toruń, kujawsko-pomorskie, Polska
    NetSuite Application Specialist.We are seeking a NetSuite Application Specialist with experience in NSPB to manage, optimize, and continuously enhance NetSuite ERP platform.In this role, you will a...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 5 dni temu
    • Promowane
    Software Supply Chain Engineer

    Software Supply Chain Engineer

    Sii Sp. z o.o.Toruń, Kuyavia-Pomerania, Poland
    Join a leading healthcare organization committed to providing innovative and regulated solutions that adhere to the highest standards of patient safety and regulatory compliance.To strengthen our S...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 28 dni temu
    • Promowane
    DevOps Engineer with Performance Testing experience

    DevOps Engineer with Performance Testing experience

    Sii Sp. z o.o.Toruń, Kuyavia-Pomerania, Poland
    Join us and spread your wings at the Tricentis & Performance Testing Competency Center.As a performance team, we work with a wide range of technologies under test – from websites and APIs, through ...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
    • Promowane
    Firmware Engineer – DPU Systems

    Firmware Engineer – DPU Systems

    Sii Sp. z o.o.Toruń, Kuyavia-Pomerania, Poland
    We are seeking a Firmware Engineer to develop low-level software for DPU control and management subsystems.This includes work on firmware interfaces, boot flows, initialization sequences, and hardw...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 13 dni temu
    • Promowane
    DevOps Engineer – in networking automation

    DevOps Engineer – in networking automation

    Sii Sp. z o.o.Toruń, Kuyavia-Pomerania, Poland
    As a DevOps Engineer, you will build and maintain automation infrastructure that supports software development, integration, and testing for high-performance programmable Ethernet switches.By joini...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 13 dni temu
    • Promowane
    DevOps GCP Cloud Engineer with Python

    DevOps GCP Cloud Engineer with Python

    SP Tech SolutionsToruń, Toruń, Polska
    Do naszego zespołu odpowiedzialnego za infrastrukturę i automatyzację poszukujemy samodzielnego i doświadczonego Cloud Engineera. W tej roli będziesz odpowiadać m.GCP (GCE, CloudSQL / Postgres, PubSub...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 1 dzień temu
    • Promowane
    Performance Engineer – DPU Systems

    Performance Engineer – DPU Systems

    Sii Sp. z o.o.Toruń, Kuyavia-Pomerania, Poland
    As a Performance Engineer, you will analyze, measure, and optimize the end-to-end performance of DPU-based systems, including computer, networking, storage, and security workloads.You’ll work close...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 13 dni temu
    • Promowane
    Python Developer with cloud – pharmaceutical industry

    Python Developer with cloud – pharmaceutical industry

    Sii Sp. z o.o.Toruń, Kuyavia-Pomerania, Poland
    Join our team working on projects of one of the largest pharmaceutical companies in the world and have a real impact on the lives and health of more than 15 million patients!.We are seeking a highl...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 14 dni temu
    • Promowane
    Systems Administrator @ Strategic Staffing Solutions

    Systems Administrator @ Strategic Staffing Solutions

    Strategic Staffing SolutionsToruń, Poland
    Strategic Staffing Solutions International.IT administration, and a wide range of solutions for hundreds of clients across Poland. Linux : Debian, Ubuntu, AlmaLinux).Strong knowledge of storage solut...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 28 dni temu
    • Promowane
    Senior Data Engineer with AWS and Snowflake

    Senior Data Engineer with AWS and Snowflake

    Sii Sp. z o.o.Toruń, Kuyavia-Pomerania, Poland
    We are looking for a Data Engineer with expertise in Snowflake, AWS, and ETL processes, who will work closely with AI scientists and data analysts to design, develop, and maintain data pipelines an...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
    • Promowane
    DevSecOps Engineer – Containers and Registry

    DevSecOps Engineer – Containers and Registry

    Sii Sp. z o.o.Toruń, Kuyavia-Pomerania, Poland
    We are looking for a skilled DevSecOps professional to join a cutting-edge project with our client, a global leader in cloud communications solutions known for enabling seamless voice, messaging, a...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
    • Promowane
    DevOps / GCP Cloud Engineer with Python

    DevOps / GCP Cloud Engineer with Python

    SP TECH SOLUTIONS sp. z o.o.kujawsko-pomorskie, Toruń, Polska
    DevOps / GCP Cloud Engineer with Python.Tworzymy aplikacje webowe na stacku technologicznym : Python (FastAPI), TypeScript (React), C# (. Do naszego zespołu odpowiedzialnego za infrastrukturę i automat...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 1 dzień temu
    • Promowane
    DevOps Engineer – HashiCorp Specialist

    DevOps Engineer – HashiCorp Specialist

    Sii Sp. z o.o.Toruń, Kuyavia-Pomerania, Poland
    Monitoring and Observability Tools.We are looking for a talented DevOps professional to join our team on an exciting project for one of our clients, a global leader in cloud communications, renowne...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
    • Promowane
    Software Engineer – Networking & Drivers (DPU Team)

    Software Engineer – Networking & Drivers (DPU Team)

    Sii Sp. z o.o.Toruń, Kuyavia-Pomerania, Poland
    As part of the DPU software group, you will develop and optimize networking software, drivers, and data path components for high-performance data processing. We have multiple openings for both junio...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 13 dni temu
    • Promowane
    Cloud Engineer

    Cloud Engineer

    Sii Sp. z o.o.Toruń, Kuyavia-Pomerania, Poland
    We are looking for an experienced Cloud Engineer to join our team.In this role, you will be responsible for implementing and maintaining our client’s cloud environment based on the Low-Level Design...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 13 dni temu
    • Promowane
    Google SecOps Security Architect

    Google SecOps Security Architect

    Sii Sp. z o.o.Toruń, Kuyavia-Pomerania, Poland
    We are looking for an experienced Security Architect with strong expertise in Google SecOps (formerly Google Chronicle) to lead and support our SIEM Transformation initiative.The successful candida...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 13 dni temu