Genesys Cloud Administrator
CUK Ubezpieczeniakujawsko-pomorskie, Toruń, Polska13 days ago
Job descriptionKonfiguracja i administrowanie systemu Contact Center Genesys Cloud Codzienny monitoring działania systemu Genesys i wdrażanie optymalizacji procesów w Contact Center Utrzymanie dostępności i wsparcie operacyjne systemu Contact Center Genesys Cloud - analiza, rozwiązywanie problemów oraz codzienne zadania operacyjne Współpraca z zespołem utrzymaniowym i rozwojowym, jednostkami utrzymującymi infrastrukturę oraz dostawcami zewnętrznymi w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań Rozwój wykorzystywania funkcjonalności systemu Contact Center Genesys Cloud – projektowanie nowych, bardziej optymalnych procesów, dostarczanie i ich testowanie Współpraca z właścicielem biznesowym systemu Contact Center Genesys w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań Przygotowywanie kampanii zgodnie z wymaganiami biznesowymi i monitoring ich realizacji w Genesys Prowadzenie dokumentacji technicznej Minimum 3 letnie doświadczenie zawodowe w obszarze utrzymania systemu Genesys w Contact Center Praktyczna znajomość i doświadczenie w pracy z komponentami Genesys Znajomość potrzeb i specyfiki pracy w Contact Center i umiejętność odzwierciedlenia biznesu w Genesys Komunikatywność i umiejętność współpracy zespołowej Zdolność do szybkiej diagnozy i proponowania skutecznych rozwiązań Analityczne myślenie i rozwiązywanie problemów Zarządzanie czasem i priorytetami Doświadczenie w integracji systemu Contact Center Genesys z systemami klasy CRM pracę w nowoczesnej, dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji, będącej liderem w branży multiagencji ubezpieczeniowych w kraju, możliwość zdobywania specjalistycznej wiedzy pracę w gronie doświadczonych profesjonalistów w atmosferze wzajemnej współpracy kompleksowe wdrożenie i możliwość rozwoju zawodowego stabilną pracę na pełen etat, w oparciu o umowę o pracę kafeterię benefitów – to Ty decydujesz co wybierasz z setek możliwości i dopasowujesz je do siebie np. : kino, podróże, SPA, kręgle, koncerty i / lub parki rozrywki dofinansowanie karty Multisport kursy językowe (j. angielski, niemiecki, włoski, hiszpański, francuski) konsultacje z lektorem językowym konsultacje z trenerem finansowym E-booki i audioboki w bibliotece Legimi kursy rozwojowe Youniversity plany dietetyczne konsultacje z dietetykiem konsultacje z psychologiem kurs Mindfulness kurs oddychania dostęp do aplikacji muzycznych kurs jogi online nielimitowane e-konsultacje z lekarzem internistą konsultacje z trenerem personalnym i ćwiczenia online bezpłatny dostęp do usług i aplikacji : Diagnostyka, Legimi, Focusly, Yes2Move, GO ON, Lerni, MultiLife Diet, Youniversty, Telemedi webinary z ekspertami m.in. w zakresie odżywiania, finansów, zdrowia, sportu czy odporności psychicznej kartę medyczną Lux-med nieoprocentowane pożyczki zniżki na studia Uniwersytetu WSB Merito do 20% dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna spotkania integracyjne preferencyjne pożyczki kawa / herbata parking dla pracowników kafeteria benefitów specjalistyczna wiedza
Genesys Cloud Administrator
Miejsce pracy : Toruń
Technologie, których używamy
Wymagane
- Rest API
- JSON
Twój zakres obowiązków
Nasze wymagania
Mile widziane
To oferujemy
Benefity
Create a job alert for this search
Administrator • kujawsko-pomorskie, Toruń, Polska
Related jobs
- Promoted
- New!
Cloud Administrator - AWS
Sii Sp. z o.o.kujawsko-pomorskie, Toruń, Polska Poszukujemy doświadczonego Cloud Administratora, który dołączy do projektu z obszaru cyfrowych rozwiązań przemysłowych i logistyki.
Zespół jest odpowiedzialny za rozwój i utrzymanie zaawansowanej in...Show moreLast updated: 3 hours ago
- Promoted
Atlassian Administrator
Sii PolandToruń, Województwo kujawsko-pomorskie, Polska The rapidly growing Agile & Atlassian team works in two areas – agile in the broadest sense and the Atlassian Stack ecosystem.
Currently, our team consists of more than 100 committed specialists.We ...Show moreLast updated: 17 days ago
- Promoted
API Engineer
Sii Sp. z o.o.Toruń, Kuyavia-Pomerania, Poland We are looking for a skilled API Engineer to be a key contributor in an API transformation project.The role focuses on building and integrating services onto a central API Gateway platform, includi...Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
Senior DevOps Engineer – Large-Scale Infrastructure
Sii Sp. z o.o.Toruń, Kuyavia-Pomerania, Poland We are seeking a senior DevOps professional who excels in large-scale environments, embraces automation, and understands how to maintain the reliability and security of critical systems.If building...Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
Senior DevOps Engineer – Large-Scale Infrastructure
Sii PolandToruń, Województwo kujawsko-pomorskie, Polska We are seeking a senior DevOps professional who excels in large-scale environments, embraces automation, and understands how to maintain the reliability and security of critical systems.If building...Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
Systems Administrator @ Strategic Staffing Solutions
Strategic Staffing SolutionsToruń, Poland Strategic Staffing Solutions International.IT administration, and a wide range of solutions for hundreds of clients across Poland.
Linux : Debian, Ubuntu, AlmaLinux).Strong knowledge of storage solut...Show moreLast updated: 26 days ago
- Promoted
- New!
DevOps GCP Cloud Engineer with Python
SP Tech SolutionsToruń, Toruń, Polska Do naszego zespołu odpowiedzialnego za infrastrukturę i automatyzację poszukujemy samodzielnego i doświadczonego Cloud Engineera.
W tej roli będziesz odpowiadać m.GCP (GCE, CloudSQL / Postgres, PubSub...Show moreLast updated: 3 hours ago
- Promoted
Azure Cloud & Service Desk Specialist
Saferoad GroupInowrocław, Województwo kujawsko-pomorskie, Polska Are you passionate about cloud technologies, IT support, and driving innovation in a dynamic, international environment? We’re looking for an Azure Cloud & Service Desk Specialist to enhance IT ser...Show moreLast updated: 24 days ago
- Promoted
Systems Administrator
Strategic Staffing SolutionsToruń, Województwo kujawsko-pomorskie, Polska Strategic Staffing Solutions International.IT administration, and a wide range of solutions for hundreds of clients across Poland.
Deploy and maintain virtual machines, customer projects, and SSL ce...Show moreLast updated: 24 days ago
- Promoted
Performance Engineer – DPU Systems
Sii Sp. z o.o.Toruń, Kuyavia-Pomerania, Poland As a Performance Engineer, you will analyze, measure, and optimize the end-to-end performance of DPU-based systems, including computer, networking, storage, and security workloads.You’ll work close...Show moreLast updated: 11 days ago
- Promoted
Sales Engineer
RavenDBToruń, Kuyavia-Pomerania, Poland The Sales Engineer will be the technical champion in the sales process, providing deep product knowledge, solution architecture expertise, and hands-on demonstrations tailored to each customer’s un...Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
- New!
NetSuite Application Specialist
Sii Sp. z o.o.kujawsko-pomorskie, Toruń, Polska NetSuite Application Specialist.We are seeking a NetSuite Application Specialist with experience in NSPB to manage, optimize, and continuously enhance NetSuite ERP platform.In this role, you will a...Show moreLast updated: 3 hours ago
- Promoted
Senior Data Engineer with AWS and Snowflake
Sii Sp. z o.o.Toruń, Kuyavia-Pomerania, Poland We are looking for a Data Engineer with expertise in Snowflake, AWS, and ETL processes, who will work closely with AI scientists and data analysts to design, develop, and maintain data pipelines an...Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
DevSecOps Engineer – Containers and Registry
Sii Sp. z o.o.Toruń, Kuyavia-Pomerania, Poland We are looking for a skilled DevSecOps professional to join a cutting-edge project with our client, a global leader in cloud communications solutions known for enabling seamless voice, messaging, a...Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
DevOps Engineer – in networking automation
Sii Sp. z o.o.Toruń, kujawsko-pomorskie, Polska DevOps Engineer – in networking automation.As a DevOps Engineer, you will build and maintain automation infrastructure that supports software development, integration, and testing for high-performa...Show moreLast updated: 10 days ago
- Promoted
Cloud Engineer
Sii PolandToruń, Województwo kujawsko-pomorskie, Polska We are looking for an experienced Cloud Engineer to join our team.In this role, you will be responsible for implementing and maintaining our client’s cloud environment based on the Low-Level Design...Show moreLast updated: 9 days ago
- Promoted
DevOps Engineer – HashiCorp Specialist
Sii Sp. z o.o.Toruń, Kuyavia-Pomerania, Poland Monitoring and Observability Tools.We are looking for a talented DevOps professional to join our team on an exciting project for one of our clients, a global leader in cloud communications, renowne...Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
Cloud Engineer
Sii Sp. z o.o.Toruń, Kuyavia-Pomerania, Poland We are looking for an experienced Cloud Engineer to join our team.In this role, you will be responsible for implementing and maintaining our client’s cloud environment based on the Low-Level Design...Show moreLast updated: 11 days ago