Talent.com
Junior Customer Service Specialist

Junior Customer Service Specialist

OktawaveKatowice, Województwo śląskie, Polska
6 dni temu
Opis pracy

Interesujesz się rozwiązaniami telekomunikacyjnymi i śledzisz rynek w tym zakresie? Chmura to dla Ciebie coś więcej niż obiekt na niebie? Interesujesz się systemami operacyjnymi i sprzętem sieciowym? Szukamy właśnie Ciebie

Opis stanowiska :

  • Obsługa zgłoszeń Klientów przekazywanych telefonicznie, drogą e-mailową oraz za pośrednictwem czatu
  • Techniczne wsparcie Klienta na poziomie L1
  • Współpraca z administratorami platform usługowych oraz z działami współpracującymi
  • Monitorowanie usług klienckich
  • Obsługa systemu CRM do zarządzaniu usługami klienckimi
  • Obsługa Panelu Administracyjnego
  • Obsługa procesów rozliczeniowych
  • Aktualizacje artykułów w Bazie Wiedzy

Wymagania :

  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym 24 / 7 / 365
  • Podstawowa znajomość usług sieciowych oraz rozwiązań chmurowych
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym, umożliwiającym obsługę mailową i telefoniczną
  • Proklienckie nastawienie
  • Wysoka kultura osobista, odpowiedzialność
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Chęć rozwoju i otwartość na samodzielne pozyskiwanie wiedzy
  • Chęć uczestnictwa w szkoleniach wewnętrznych
  • Dodatkowym atutem będzie :

  • Doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klientów
  • Wykształcenie w kierunku IT
  • Oferujemy :

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub współpracę w modelu B2B
  • Możliwość poznania nowoczesnych i interesujących rozwiązań z obszaru telekomunikacji
  • Kompleksowe szkolenie i rozwój kompetencji
  • Po okresie wdrożeniowym możliwość pracy hybrydowej (praca z biura spółki Netia, ul. Ceglana 4)
  • Super atmosferę, przyjazne środowisko pracy, współpracę z osobami otwartymi i chętnie dzielącymi się wiedzą
  • Wsparcie w zdobywaniu certyfikatów technicznych
  • Dostęp do platformy szkoleniowej, gdzie z pewnością znajdziesz coś dla siebie
  • Karta Multisport
  • Opieka medyczna w LuxMed
  • Ubezpieczenie na życie
  • Brak dress code'u
  • Liczne oferty pracownicze dedykowane pracownikom Grupy
  • Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania

    Customer Service Specialist • Katowice, Województwo śląskie, Polska

    Powiązane stanowiska
    • Promowane
    • Nowe!
    Junior Service Desk Analyst with German

    Junior Service Desk Analyst with German

    Antal SSC / BPOśląskie, Katowice, Polska
    Junior Service Desk Analyst with German.Our client is an international company from the BPO sector, operating in Poland for many years. It specializes in customer service and business process suppor...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 20 godziny temu
    • Promowane
    Dynamics CRM Developer

    Dynamics CRM Developer

    Sii Sp. z o.o.Częstochowa, śląskie, Polska
    Poszukujemy Dynamics CRM Developera, który dołączy do jednego z największych zespołów Microsoft Business Applications w Polsce. Posiadamy szerokie portfolio międzynarodowych projektów w różnorodnych...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
    • Promowane
    Developer Dynamics - AX / Dynamics 365 for Finance and Operations

    Developer Dynamics - AX / Dynamics 365 for Finance and Operations

    x-kom sp. z o.o.Częstochowa, śląskie, Polska
    Bierzesz udział w rozwoju Dynamics 365 for Finance and Operations w grupie x-kom.Współpracujesz z analitykami biznesowymi i architektami przy projektowaniu i rozwoju Dynamics 365 for Finance and Op...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 17 dni temu
    • Promowane
    Client Support Specialist - Poland

    Client Support Specialist - Poland

    FinalsitePolska, Województwo śląskie, Polska
    Finalsite is the preferred website, communications, enrollment, and marketing platform of more than 7,000 schools and school districts in 119 countries around the world. The company’s people, produc...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 4 dni temu
    • Promowane
    Specjalista ds. CRM

    Specjalista ds. CRM

    Saint-GobainGliwice, śląskie, Polska
    Codzienne wsparcie użytkowników systemu Salesforce – zarządzanie dostępami, licencjami oraz rozwiązywanie bieżących problemów. Administracja i utrzymanie systemu CRM zgodnie z potrzebami biznesu, z ...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 5 dni temu
    • Promowane
    Kurier

    Kurier

    Pyszne.plRajsko, Lesser Poland, Poland
    Pracując jako Kurier, stanowisz kręgosłup naszej firmy i pomagasz nam się rozwijać.Nasza załoga pochodzi z różnych środowisk, ale mają jedną wspólną cechę - wiedzą, że życie jest jaśniejsze w pomar...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 3 dni temu
    Customer Support Specialist with Polish - Sofia, Bulgaria

    Customer Support Specialist with Polish - Sofia, Bulgaria

    Velenosi&MeredithKatowice, Poland
    We're Hiring : Customer Support Specialist with Polish - Sofia, Bulgaria.Do you speak Polish fluently and have strong English skills? Are you passionate about helping customers and providing outstan...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
    • Promowane
    Specjalista ds. Wsparcia Technicznego

    Specjalista ds. Wsparcia Technicznego

    AIUT Sp. z o.o.Gliwice, śląskie, Polska
    Wspieranie klientów i partnerów z całego świata w powdrożeniowej obsłudze technicznej w oparciu o system zgłoszeń / ticketów. Realizowanie zadań technicznych związanych z projektami wdrożeniowymi na s...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
    • Promowane
    Tester_ka systemów transakcyjnych

    Tester_ka systemów transakcyjnych

    Paymento Financial S. A.Tychy, śląskie, Polska
    Zostań częścią zespołu technologicznego w spółce Paymento Financial – polskim fintechu dostarczającym nowoczesne rozwiązania w obszarze płatności e-commerce. Paymento od 2017 roku współpracuje z ING...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 5 dni temu
    • Promowane
    Customer service specialist in the automotive industry with Slovenian

    Customer service specialist in the automotive industry with Slovenian

    ConcentrixKatowice, Województwo śląskie, Polska
    Customer service specialist in the automotive industry with Slovenian.The Advisor I, Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet d...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
    • Promowane
    Customer Service and Procurement Specialist (remote)

    Customer Service and Procurement Specialist (remote)

    GenpactPolska, Województwo śląskie, Polska
    Customer Service and Procurement Specialist (remote).Recruitment Expert, Employer Branding, HR.Ready to shape the future of work?. At Genpact, we don’t just adapt to change—we drive it.AI and digita...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 9 dni temu
    • Promowane
    Customer Solutions Specialist - Polish and English - Paid Relocation to Sofia

    Customer Solutions Specialist - Polish and English - Paid Relocation to Sofia

    Mercier Consultancy MedicalPolska, Województwo śląskie, Polska
    Customer Solutions Specialist - Polish and English - Paid Relocation to Sofia.Join Mercier Consultancy MD as a Customer Solutions Specialist, where your language skills in Polish and English will s...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 8 dni temu
    • Promowane
    PLM & Integration Specialist

    PLM & Integration Specialist

    DTP Digital Technology PolandRybnik, śląskie, Polska
    Dołącz do teamu, który tworzy przyszłość przemysłu!.Do nowego projektu poszukujemy osoby z doświadczeniem w pracy z systemami PLM / ERP, która wzmocni zespół wnosząc wiedzę z zakresu Product Lifecycl...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 24 dni temu
    • Promowane
    Junior Support Specialist

    Junior Support Specialist

    KPMGKatowice, Województwo śląskie, Polska
    Junior Support Specialist - Wsparcie aplikacji webowych i narzędzi AI - Tax Technology.Minimum 1 rok doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku (w zespole technologicznym - w obszarze supportu...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 5 dni temu
    • Promowane
    VIE Junior Purchasing Specialist

    VIE Junior Purchasing Specialist

    ValeoCzechowice-Dziedzice, Województwo śląskie, Polska
    The Valeo VIE Program is available to citizens of the European Economic Area (EU + Norway, Liechtenstein and Iceland) aged between 18 and 28. This program is to work for one of our subsidiaries arou...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
    • Promowane
    Junior Developer in QA

    Junior Developer in QA

    Veeam SoftwarePolska, Województwo śląskie, Polska
    Veeam, the #1 global market leader in data resilience, believes businesses should control all their data whenever and wherever they need it. Veeam provides data resilience through data backup, data ...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 8 dni temu
    • Promowane
    Polish Speaking Customer Support - Paid Relocation to Sofia

    Polish Speaking Customer Support - Paid Relocation to Sofia

    Mercier Consultancy MedicalPolska, Województwo śląskie, Polska
    Polish Speaking Customer Support - Paid Relocation to Sofia.Are you ready for a new adventure? Mercier Consultancy MD is on the lookout for enthusiastic individuals to join our team as Polish Speak...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 7 dni temu
    • Promowane
    Service Desk Specialist with German

    Service Desk Specialist with German

    Grafton Recruitmentśląskie, Katowice, Polska
    Service Desk Specialist with German.Providing first-line technical support for users, diagnosing and resolving issues via chat, email, and phone. Incident management : receiving, logging, and resolvi...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 13 dni temu