Ta oferta pracy nie jest dostępna w Twoim kraju.
Service Desk Analyst
GFT PolskaWarszawa, Masovian, Poland18 dni temu
Opis pracyDiagnose and resolve first-level technical and software issues Research user inquiries using available information resources Provide users with appropriate guidance and recommended actions Follow standard Service Desk procedures and best practices Record all interactions and support activities in the Service Desk system Administer and maintain Service Desk software tools Escalate or redirect issues to the appropriate support team or specialist Identify and escalate situations requiring immediate or urgent attention Track and route issues and service requests; document resolutions thoroughly Prepare activity reports (SQL or OQL experience is a plus) Notify management of recurring or critical problems Stay up to date with system information, updates, and procedural changes Proficient in English, with strong verbal and written communication Working knowledge of core operations of relevant software, hardware, and equipment Familiarity with ITIL-based customer service practices Hands-on experience in troubleshooting and delivering Service Desk support Fast learner with the ability to acquire new technical skills quickly Customer service oriented, with a focus on following established procedures Solid problem analysis and problem-solving capabilities Highly adaptable and flexible in changing environments Effective team collaboration and interpersonal skills Well-organized, with strong planning abilities and attention to detail Maintains performance under pressure; resilient and stress-tolerant Works independently with a sense of responsibility and accountability Working in a highly experienced and dedicated team Competitive salary and extra benefit package that can be tailored to your personal needs (private medical coverage, sport & recreation package, lunch subsidy, life insurance, etc.) Permanent contract after 3-months' probation period On-line training and certifications fit for career path Free on-line foreign languages lessons Regular social events Access to e-learning platform Ergonomic and functional working space with 2 monitors sharing the costs of sports activities private medical care life insurance fruits integration events video games at work coffee / tea drinks extra social benefits meal passes pre-paid cards employee referral program charity initiatives
technologies-optional :
about-project :
- As part of an international team, you will provide IT user support and customer service for company-supported computer applications and platforms. You will troubleshoot issues and offer guidance on appropriate solutions.
responsibilities :
requirements-expected :
offered :
benefits :
Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania
Service Desk Analyst • Warszawa, Masovian, Poland
Podobne oferty
Desk Quant Analyst
Squarepoint CapitalWarszawa, Masovian Voivodeship, Poland Please only apply to the one job you feel best fits your skillset and experience.If our team feels you are better suited for another role, we will reach out about the alternate opportunity.We are l...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
Service Desk Analyst with Spanish and Portuguese
WIPRO IT SERVICES POLAND Sp. z o.o.Warszawa, Masovian, Poland Responsible for Service ticket creation / assignment / categorization / prioritization / escalation / tracking / closure.
Call / Chat / Self-service / Email handling during the assigned period and adhere to b...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 25 dni temu
Service Desk Specialist
Bauer Media GroupWarszawa Jesteśmy liderem rynku wydawniczego w Polsce, z najdłuższym dorobkiem i największym portfolio.Wydajemy 7 z 10 najchętniej czytanych i 9 z 10 najlepiej sprzedających się magazynów w Polsce.Miesięczn...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 18 dni temu
IT Service Desk Supporter
People Sp. z o.o.Warszawa, Polska Dla naszego Klienta z branży retail poszukujemy osoby na stanowisko : .Bieżące wsparcie techniczne użytkowników biurowych i pracowników sklepów – rozwiązywanie problemów ze sprzętem, oprogramowaniem ...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 27 dni temu
Associate Service Desk Representative with Dutch
Diebold NixdorfWarszawa, Mazowieckie, Poland Our teams are automating, digitising and transforming the way more than 75 million people around the globe bank and shop in this hyper-connected, consumer-centric world.
Join us and connect people t...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 15 dni temu
Service Desk Specialist (Dentons Business Services EMEA)
DentonsWarsaw, Masovian Voivodeship, Poland Dentons Business Services EMEA.Dentons, supporting the world's largest law firm in delivering exceptional service to clients across Europe, the Middle East, and Africa.
As a crucial component of Den...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 18 dni temu
SharePoint Service Desk Support
ISSWarszawa, PL As a global leader in facilities services we connect people and places to make the world work better.Whether directly or indirectly, you’ll play a vital role in supporting our placemakers in delive...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 18 dni temu
IT Service Desk Agent L1 with Slovak
Randstad PolskaWarszawa, Polska Sprawnie komunikujesz się w języku słowackim? Posiadasz doświadczenie zdobyte w działach technicznej obsługi klienta?.Mamy pracę dla Ciebie na stanowisku Service Desk Agent L1 with Slovak w organi...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
- Promowane
L1 Service Desk Analyst with Italian or German
TATA CONSULTANCY SERVICES LIMITED S.A. ODDZIAŁ W POLSCEWarszawa, Masovian, Poland Provide first level support to customer in relation to IT requests and incidents including software and hardware related issues not limited to desktops (support involves mobile computers and other ...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 6 dni temu
Service Desk Specialist
Dentons Business Services EMEAWarszawa, Masovian, Poland As a Service Desk Specialist, you will be responsible for providing first-level support to the IT users.You will troubleshoot and resolve issues related to hardware, software, network, and applicat...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 14 dni temu
- Promowane
Service Desk Specialist
Wydawnictwo Bauer Sp. z o.o. Sp.j.Warszawa, mazowieckie, Polska The CMDB Manager is responsible for overseeing the development, maintenance, and operational performance of the Configuration Management Database (CMDB) and Common Service Data Model (CSDM) within ...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 8 dni temu
IT Specialist (Service Desk)
IT Solution FactorWarszawa, Polska Jeśli jesteś pasjonatem IT, dobrze radzisz sobie z wyzwaniami i potrafisz skutecznie komunikować się z innymi - ta rola może być właśnie dla Ciebie! Szukamy kogoś, kto : z zaangażowaniem podchodzi d...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
Service Desk with German / Spanish / Italian
LeasingTeamWarszawa, Polska Polish and global enterprises in sourcing key talent and in human resources management.The Agency specializes in permanent recruitment for mid- and senior level positions and in white-collar outsou...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 11 dni temu
Praktykant / Praktykantka Service Desk
Techtronic Industries Eastern Europe Sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska Aktualnie poszukujemy osób do współpracy przy 3-miesięcznym projekcie wymiany sprzętu IT dla naszych pracowników w regionie EMEA.
Udział w procesie wymiany sprzętu IT w regionie EMEA - przygotowanie...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 7 dni temu
IT Service Desk Manager (m / f / d)
"GATX RAIL POLAND" sp. z o.o.Warszawa, Masovian, Poland Managing the IT Service Desk Team, including coaching, mentoring and evaluating team performance.Managing incidents (including major incident management) and handling service requests, as well as e...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 29 dni temu
Service Desk Analyst with French @ Capgemini Polska Sp. z o.o.
Capgemini Polska Sp. z o.o.Warszawa, Poland Choosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you’d like, where you’ll be supported and inspired by a collaborative community of colleagues...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 28 dni temu
Specjalista Service Desk
LOTTOMERKURY sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska Jako dynamicznie rozwijająca się firma działająca w branży gier losowych, szukamy osoby na stanowisko Specjalisty Service Desk, która dołączy do naszego zespołu.
Jeśli masz doświadczenie w obsłudze ...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 11 dni temu
- Promowane
Service Desk IT Technician
Baltic IT Support sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska IT : (komputery osobiste, urządzenia peryferyjne, systemy operacyjne, pakiet Office).PC, drukarek i innego sprzętu IT (montaż / wymiany podzespołów / diagnoza).
Active Directory i / lub systemy backup / ...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 1 dzień temu