Talent.com
Ta oferta pracy nie jest dostępna w Twoim kraju.
Konsultant ds. obsługi Klienta w Sekcji Belgijskiej

Konsultant ds. obsługi Klienta w Sekcji Belgijskiej

Enginar.plWarszawa, Masovian Voivodeship, PL
Ponad 30 dni temu
Opis pracy

Konsultant ds. Obsługi Klienta w Sekcji Belgijskiej

Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży finansowej, oferującej przedsiębiorcom i klientom produkty leasingowe, pożyczki na zakup samochodów oraz ubezpieczenia.

Zakres obowiązków

  • Codzienna współpraca z Klientami z rynku belgijskiego i zespołami operacyjnymi.
  • Szybka i profesjonalna obsługa zapytań Klientów przez telefon, email i czat.
  • Udzielanie szczegółowych odpowiedzi na pytania Klientów, doradzanie i pomaganie w rozwiązywaniu problemów.
  • Dbałość o wysoką jakość pracy i wspólne osiąganie celów zespołowych.
  • Reprezentowanie wartości Grupy Stellantis : szacunek, transparentność oraz zorientowanie na potrzeby Klienta.

Wymagania

  • Bardzo dobra znajomość języka francuskiego w mowie i piśmie; znajomość języka flamandzkiego będzie dużym atutem.
  • Aktywne słuchanie i empatia w kontaktach telefonicznych.
  • Umiejętność współpracy zespołowej i osiągania wspólnych celów.
  • Radzenie sobie ze stresem i dostosowywanie stylu pracy do ilości zapytań Klientów.
  • Chęć rozwoju zawodowego i motywacja do nauki.
  • Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta mile widziane, ale niekonieczne.

    • Oferujemy

  • Stabilność :  Stałe zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, stałe godziny i praca w renomowanej grupie motoryzacyjnej.
  • Szkolenia :  Kompleksowe szkolenie wstępne i stałe wsparcie.
  • Dobra atmosfera :  Wyjścia zespołowe, imprezy integracyjne, akcje sportowe, bonusy i spotkania świąteczne.
  • Rozwój :  Możliwości kariery w firmie; wsparcie w rozwoju nowego działu.
  • Produkty Grupy :  Preferencyjne warunki zakupu i wynajmu samochodów Grupy Stellantis.
  • Benefity :
  • Dofinansowanie do zajęć sportowych
  • Prywatna opieka medyczna
  • Ubezpieczenie na życie
  • Możliwość pracy zdalnej

    • Jesteśmy otwarci na osoby gotowe rozwijać swoje umiejętności w dynamicznym środowisku i tworzyć wartościowe relacje z klientami. Czekamy na Twoją aplikację!

    Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania

    Konsultant Ds Klienta • Warszawa, Masovian Voivodeship, PL