Supervisor ds. Procesów Celnych / Supervisorka ds. Procesów Celnych

Zadania, które na Ciebie czekają: * zarządzanie pracą zespołu odpowiedzialnego za realizację procesów celnych, w tym planowanie, organizowanie i monitorowanie codziennych działań oraz rozwój i motywowanie pracowników, * nadzorowanie przebiegu procesów celnych zgodnie z obowiązującymi przepisami, procedurami i standardami DHL, * monitorowanie jakości pracy zespołu, realizacji celów i wskaźników efektywności oraz inicjowanie działań usprawniających i korygujących, * zapewnienie wysokiej jakości danych w systemach oraz prawidłowego obiegu i archiwizacji dokumentacji, * dbanie o najwyższy poziom obsługi Klienta oraz ciągłe doskonalenie standardów i efektywności procesów celnych, * ścisła współpraca z zespołami Customs oraz innymi działami organizacji w celu zapewnienia sprawnej odprawy przesyłek i realizacji wspólnych celów biznesowych, * raportowanie wyników, wspieranie realizacji budżetu oraz identyfikowanie ryzyk i obszarów wymagających poprawy. Nasze wymagania: * minimum 3-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem, * doświadczenie w pracy w agencji celnej, * znajomość aktualnych przepisów i procedur celnych, * doświadczenie w obsłudze Klienta oraz silna orientacja na jego potrzeby, * znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2, * umiejętność organizowania pracy zespołu, wyznaczania celów i monitorowania ich realizacji, * umiejętność budowania zaangażowania oraz pozytywnych relacji w zespole, * umiejętność pracy zespołowej i skutecznego działania w sytuacjach wymagających odporności na stres, To oferujemy: * Przejrzystą ścieżkę kariery (rozwój w ramach zespołu, pomiędzy zespołami i wewnątrz organizacji) * Przyjazny i zgrany zespół * Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę * Opiekę Medyczną oraz Ubezpieczenie na Życie * Bogaty pakiet benefitów (m.in. karta MultiSport, Mindgram) * Międzynarodowy program rozwojowy * Unikalny program doceniania pracowników