Talent.com
S-LABS
Specjalista ds. sprzedaży i utrzymania klientaS-LABS • Kraków, Polska
Szukaj innych ofert pracy
Specjalista ds. sprzedaży i utrzymania klienta

Specjalista ds. sprzedaży i utrzymania klienta

S-LABS • Kraków, Polska
8 dni temu
Opis pracy

Jesteśmy polskim przedsiębiorstwem technologicznym, które nadaje ton sektorom PropTech oraz Internetu Rzeczy (IoT) w naszym kraju. Jako lider w projektowaniu i dostarczaniu systemów automatyki mieszkaniowej, tworzymy rozwiązania będące bezpośrednią odpowiedzią na rosnące wymagania nowoczesnego rynku nieruchomości oraz rygorystyczne normy efektywności energetycznej.

Głównym filarem naszej działalności jest tworzenie i komercjalizacja systemu Appartme – kompleksowego standardu Smart Home, który dedykujemy dla rynku pierwotnego. Zarządzamy pełnym łańcuchem wartości: od autorskich projektów inżynieryjnych i hardware’owych, przez rozwój dedykowanego oprogramowania, aż po masowe wdrożenia w inwestycjach deweloperskich w całej Polsce. Łączymy pasję do innowacji z operacyjną skalą, która pozwala nam wyposażać w inteligentne rozwiązania tysiące nowych mieszkań.

Zakres obowiązków:

  • Dosprzedaż dodatkowych urządzeń Appartme klientom B2C, głównie telefonicznie i e-mailowo.

  • Udział w odbiorach kluczy na inwestycjach w całej Polsce: prezentacja systemu klientom i przeciwdziałanie rezygnacjom.

  • Prowadzenie prezentacji systemu i szkoleń produktowych dla biur sprzedaży.

  • Budowanie długofalowych relacji z klientami B2B i B2C, retencja klientów i obsługa posprzedażowa.

  • Obsługa infolinii, zgłoszeń telefonicznych i korespondencji e-mail, prowadzenie spraw w CRM, wsparcie zespołu obsługi klienta w sytuacjach nagłych.

  • Monitorowanie realizacji zamówień.

  • Zaopatrywanie biur sprzedaży w materiały marketingowe i branżowe.

  • Zbieranie opinii klientów i przekazywanie ich zespołom produktowym i sprzedażowym.

  • Przygotowywanie raportów i zestawień sprzedażowych.

Nasze oczekiwania:

  • min. 2-3 lat doświadczenia w obsłudze klienta lub sprzedaży (B2C/B2B).

  • Gotowość do podróży służbowych po Polsce.

  • Nastawienie na budowanie relacji z klientem oraz wysoka kultura osobista.

  • Komunikatywności i pewności w występowaniu przed grupą (prezentacje, szkolenia)

  • Umiejętność pracy w systemach CRM (znajomość Bitrix24 będzie dodatkowym atutem).

  • Zorientowanie na cele, determinacja w ich realizacji,

  • Wysoka samodzielność, otwartość oraz umiejętności pracy w zespole.

  • Prawo jazdy kat. B oraz gotowość do podróży służbowych na terenie Polski.

Mile widziane:

  • doświadczenie w branży smart home / technologicznej / branże telekomunikacyjne / developerskiej

  • znajomość platform e-commerce (Presta, Apilo)

To oferujemy

  • Kompleksowe wdrożenie ze szkoleniami (produktowymi, technicznym, narzędziowym)

  • Wynagrodzenie 6 000 - 8 000 brutto na UoP i przejrzysty system premiowy

  • Możliwość pracy w systemie hybrydowym 3 dni z biura 2 dni zdalnie (po okresie wdrożenia)

  • Dzielenie się wiedzą i wsparcie wewnątrz zespołu

  • Niezbędne narzędzia pracy (laptop, telefon, samochód)

  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta Multisport, nauka języka angielskiego (po okresie wdrożenia)

  • Kulturę pracy opartą na zaufaniu i otwartej komunikacji

  • Pracę z technologią przyszłości (Smart Home/IoT) i duży wpływ na rozwój innowacyjnego produktu Appartme oraz całej firmy

Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania

Specjalista ds. sprzedaży i utrzymania klienta • Kraków, Polska