Obsługa Klientów Platformy Zakupowej

Czym będziesz się zajmować?

• Rozwiązywanie prostych zgłoszeń klientów platformy zakupowej telefonicznie i mailowo — m.in. zablokowana skrytka, opóźniona dostawa — z instruktażem krok po kroku
• Koordynowanie kontaktu między kupującym, sprzedawcą a firmą kurierską
• Dbanie o pozytywne doświadczenie klienta i szybkie załatwienie sprawy w miłej atmosferze
• Elastyczny czas realizacji zadań dopasowany do Twoich potrzeb, w tym godziny popołudniowe, wieczorne i weekendy
• Praca zdalna (Home Office) po wstępnym okresie wprowadzającym w biurze

Kogo poszukujemy?

• Dostępność min. 30 godzin tygodniowo, szczególnie popołudniami, wieczorami i/lub w weekendy
• Komunikatywność, otwartość na ludzi i nastawienie na szukanie rozwiązań
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego (min. C1)
• Gotowość do rozpoczęcia współpracy we wrześniu
• Doświadczenie nie jest wymagane — zapewniamy kompleksowe szkolenie

Czego wymagamy?

Znajomości:

• Obsługa klienta
• Komunikacja

Mile widziane:

• Rozwiązywanie problemów
• Negocjacje

Języki:

• Polski
• Angielski

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

• 3.9k–4k PLN brutto/m (Umowa zlecenie)
• Umowa zlecenie - Elastyczne godziny pracy (75%)
• Praca zdalna: Brak
• Szkolenia wewnętrzne
• Zimne napoje

Kim jesteśmy?

Wiemy, jak połączyć świat pracownika i pracodawcy. Wierzymy, że nie ma rzeczy niemożliwych. Stawiamy na jakość i elastyczność, a cele biznesowe naszych Klientów są dla nas priorytetem. Od początku współpracy doceniamy siłę jakości, bo wiemy, jak bardzo istotnym aspektem jest idealne dopasowanie zasobów.

Jak działamy

• Kompleksowość: Prowadzimy pełny proces rekrutacji i szkoleń dla podmiotów z różnych branż.
• Znajomość rynku: Nasza znajomość lokalnych rynków pozwala w pełni dostosować potrzeby pracodawców do oczekiwań kandydatów i odwrotnie.
• Akomodacja zmian: Na bieżąco analizujemy zmieniające się trendy i dostosowujemy działania do możliwości rynkowych oraz oczekiwań obu stron.

Jeżeli poszukujesz kompleksowych rozwiązań związanych z zatrudnieniem lub szkoleniami pracowników, skontaktuj się z nami.