Project Manager (K/M) - programy lojalnościowe i CRM

Project Manager (K/M) - programy lojalnościowe i CRM

Twój zakres obowiązków

• Prowadzenie kalendarza kampanii klienta i pilnowanie terminowej realizacji wszystkich etapów: od briefu i strategii, przez copy i kreację, po produkcję, wysyłkę i raportowanie.
• Zbieranie briefów od zespołów po stronie klienta i przekładanie ich na konkretne zadania dla zespołu - z jasno określonym zakresem, terminem i osobą odpowiedzialną.
• Koordynowanie pracy zespołów wewnętrznych i zewnętrznych, m.in. strategii, analityki, marketing automation, copy i kreacji.
• Prowadzenie cotygodniowych statusów z klientem, przygotowywanie podsumowań oraz organizacja przeglądów kwartalnych.
• Bycie pierwszym punktem kontaktu dla klienta i dbanie o sprawny przepływ informacji między klientem a zespołem.
• Dbanie o jakość materiałów i działań realizowanych przez zespół - weryfikowanie ich przed przekazaniem klientowi.
• Identyfikowanie opóźnień, ryzyk i potencjalnych problemów oraz reagowanie na nie z odpowiednim wyprzedzeniem.
• Prowadzenie dokumentacji projektowej, aktualizowanie statusów i harmonogramów oraz monitorowanie czasu pracy zespołu.

Nasze wymagania

• Minimum 3 lata doświadczenia w prowadzeniu projektów po stronie agencji marketingowej, reklamowej lub digitalowej albo w dziale CRM/marketingu po stronie klienta.
• Doświadczenie w prowadzeniu kampanii komunikacyjnych end-to-end - od briefu, przez realizację, po wysyłkę i raportowanie.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum C1 - projekt realizujemy w całości po angielsku, we współpracy z zespołami z kilku krajów.
• Bardzo dobra organizacja pracy i skrupulatność - pilnowanie terminów, szczegółów i kolejnych etapów projektu to kluczowy element tej roli.
• Umiejętność prowadzenia wielu tematów równolegle, ustalania priorytetów i sprawnego działania pod presją czasu.
• Samodzielność i odpowiedzialność za realizację powierzonych projektów - potrafisz przełożyć brief na konkretne działania i doprowadzić je do końca.
• Dobra znajomość narzędzi do zarządzania projektami i pracą zespołu, takich jak Jira, Confluence, Asana, Monday, ClickUp lub podobne.
• Doświadczenie w projektach lojalnościowych, CRM albo marketing automation.
• Praktyczna znajomość procesów realizowanych na platformach marketing automation, takich jak Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign, Emarsys czy Synerise - na poziomie briefowania, koordynacji i weryfikacji, bez konieczności samodzielnej realizacji technicznej.
• Swoboda w pracy z klientami korporacyjnymi oraz w środowisku obejmującym wielu interesariuszy.
• Znajomość specyfiki projektów realizowanych jednocześnie na wielu rynkach i w kilku wersjach językowych.

To oferujemy

• Pracę przy jednym dużym kliencie, dzięki czemu możesz dobrze poznać jego biznes i prowadzić projekty kompleksowo, zamiast dzielić uwagę między wiele mniejszych projektów.
• Codzienny kontakt w języku angielskim i pracę w międzynarodowym środowisku, we współpracy z zespołami z kilku krajów.
• Wsparcie doświadczonego zespołu liczącego ponad 60 osób, w tym specjalistów od analityki, IT i marketing automation.
• Możliwość rozwoju w kierunku Senior Project Managera, a w dalszej perspektywie także samodzielnego prowadzenia własnego portfolio klientów.
• Pracę hybrydową i nowoczesne biuro w Warszawie.
• Prywatną opiekę medyczną oraz kartę sportową.

Aplikuj