SpecjalistaSpecjalistka ds. Serwisu i Wsparcia IT CD Skawina

Podsumowanie

W Lidlu cenimy naszych Pracowników dlatego gwarantujemy im stabilne zatrudnienie umowę o pracę bez okresu próbnego oraz gwarantowany wzrost wynagrodzenia. Poczucie bezpieczeństwa zapewniamy szerokim pakietem świadczeń socjalnych dla Ciebie i Twojej rodziny. To między innymi prywatna opieka medyczna bezpłatna aplikacja do nauki języków obcych oraz Program Wsparcia Pracowników. Ponadto otrzymasz kupony rabatowe na święta a twojedzieci paczki na święta oraz wyprawki szkolne. Oferujemy wsparcie Opiekuna w trakcie wdrożenia oraz udział w szkoleniach. Zgrany zespół budujemy dzięki wspólnemu udziałowi w wydarzeniach sportowych akcjach charytatywnych i spotkaniach informacyjno-motywacyjnych.
Zapoznaj się ze szczegółami naszej oferty i sprawdź dlaczego warto do nas dołączyć!
W związku ze stałym wzrostem liczby sklepów obsługiwanych przez nasze centra dystrybucji poszukujemy Kandydatek/Kandydatów na stanowisko: Specjalista/Specjalistka ds. Serwisu i Wsparcia IT

Miejsce pracy: Centrum Dystrybucji Skawina - ul. Strażacka 6 Kopanka

Twoje zadania

• Wsparcie informatyczne użytkowników Centrym Dystrybucji i Biura Sprzedaży
• Obsługa zgłoszeń przez portal pomocy technicznej
• Przyjmowanie rejestrowanie zgłoszeń oraz rozwiązywanie problemów technicznych
• Telefoniczny oraz mailowy kontakt z użytkownikami i serwisami
• Prace konfiguracyjne
• Aktualizacja Bazy Wiedzy dla użytkowników systemów
• Bieżące monitorowanie i nadzór nad systemami

Twoje kompetencje

• Doświadczenie zawodowe w Service Desk Help Desk i/lub Customer Service
• Dobra znajomość nowoczesnych usług oraz zagadnień w obszarze IT
• Wykształcenie wyższe (min. licencjackie mile widziane: informatyka systemy informatyczne lub pokrewne) lub w trakcie studiów
• Zdolności analityczne dokładność
• Samodzielność w działaniu nastawienie na klienta wewnętrznego
• Umiejętność komunikacji i współpracy
• Umiejętność rozwiązywania problemów
• Odporność na stres odpowiedzialność za powierzone zadania
• Gotowość do ciągłego uczenia się i podnoszenia kwalifikacji
• Czynne prawo jazdy kat. B
• Gotowość do odbycia wyjazdowego szkolenia wdrożeniowego
• Gotowość do pracy stacjonarnej

Mile widziane

• Znajomość języka angielskiego

Oferujemy

Umowę o pracę na min.12 miesięcy oraz gwarantowany w umowie wzrost wynagrodzenia

• Pakiet benefitów dla Ciebie i Twojej rodziny:
  • prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie
  • bezpłatna aplikacja do nauki języków obcych
  • karta MultiSport / Medicover Sport
  • kupony rabatowena święta paczki dla dzieci także wyprawki szkolne i dla maluszka
  • Program Wsparcia Pracowników zapewniający bezpłatny i anonimowy dostęp do porad prawnych finansowych i psychologicznych
• Szeroki pakiet szkoleń możliwość rozwoju i awansu

RÓWNE PŁACE
Jesteśmy fair. Dzięki jasno określonym zasadom konstruowania wynagrodzeń zapewniamy równe płace dla kobiet i mężczyzn pracujących w Lidlu na tym samym stanowisku.

OCHRONA DANYCH i COMPLIANCE

Informacje o ochronie danych zawartych w podaniu znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Polityka prywatności Kariera Lidl. Z kolei regulacje dotyczące compliance w tym obowiązująca procedura zgłoszeń wewnętrznych dostępne są na stronie: Compliance ().

ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ

W Lidlu dbamy o nasz wpływ na społeczeństwo i środowisko realizując działania w ramach 6 tematów: ochrona klimatu poszanowanie bioróżnorodności ochrona zasobów naturalnych uczciwe działanie promocja zdrowia i angażowanie w dialog. Sprawdź co dokładnie robimy:
Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1