QA Application Support (Remote)

Czym będziesz się zajmować?

• Obsługa zgłoszeń użytkowników końcowych dotyczących aplikacji, ich weryfikacja i przekazywanie do L2 oraz nadzór nad SLA.
• Współpraca z zespołem projektowym przy diagnozie błędów i rozwiązywaniu zgłoszeń zgodnie z instrukcjami.
• Kontakt z klientami i użytkownikami w języku polskim i angielskim.
• Wykonywanie testów funkcjonalnych, integracyjnych, smoke, akceptacyjnych i wdrożeniowych na różnych środowiskach aplikacji.
• Przeprowadzanie retestów zgłoszonych uwag i błędów.

Kogo poszukujemy?

• Doświadczenie w manualnym testowaniu aplikacji webowych.
• Doświadczenie w pracy nad różnymi projektami i z różnymi zespołami projektowymi.
• Dokładność analizy i precyzyjne opisywanie błędów.
• Doświadczenie we współpracy z klientem.
• Znajomość procesów ITIL oraz obsługi zgłoszeń typu Incident, Problem i Change.
• Analityczne myślenie, dobra organizacja pracy i umiejętność priorytetyzacji zadań.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.
• Znajomość zagadnień SEM/SEO i WordPress.

Czego wymagamy?

2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
Znajomości:

• Manual testing
• Web applications testing
• Functional testing
• Integration testing
• Acceptance testing
• Bug reporting
• ITIL
• Incident Management

Mile widziane:

• Analiza danych
• Priorytetyzacja zadań
• SEO
• WordPress

Języki:

• Angielski

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

• 8.4k–12.6k PLN netto/m (B2B)
• B2B - Elastyczne godziny pracy (100%)
• Praca zdalna: W całości

Kim jesteśmy?

Fabrity S.A. is a software development and digital transformation company listed on the Warsaw Stock Exchange (WSE:FAB). The company delivers complex enterprise software solutions designed to automate workflows, optimize operational efficiency, minimize downtime, and improve decision-making through advanced data analytics. Its portfolio also includes Fabrity Commerce, a dedicated unit specializing in e-commerce solutions powered by Adobe Commerce (Magento).

Core Competencies amp; Technologies

• Custom Software Development: End-to-end bespoke software engineering tailored to enterprise workflows.
• Generative AI amp; Data Engineering: Advanced data analytics, AI integration, and actionable business intelligence.
• Industrial IoT (IIoT): Connected industrial systems and smart operations monitoring.
• Low-Code Platforms: Enterprise process automation and rapid delivery using ServiceNow, Microsoft Power Platform, and Nintex.

Quality, Security, and Compliance

• ISO/IEC 27001:2022: Certified information security and comprehensive risk management frameworks.
• ISO 9001:2015: Quality management standards ensuring consistent software delivery and service excellence.