Opis pracy
- Kompleksowa realizacja zamówień klientów w systemie ERP - od ich rejestracji i potwierdzenia, przez bieżące monitorowanie, aż po fakturowanie i terminową realizację dostaw.
- Zarządzanie danymi klientów w systemie oraz zapewnienie poprawności i aktualności dokumentacji.
- Organizacja i koordynacja transportów krajowych oraz międzynarodowych, we współpracy z firmami przewozowymi i operatorami logistycznymi.
- Koordynowanie procesu zwrotów i reklamacji oraz dbanie o sprawny przepływ informacji i dokumentów pomiędzy klientem a organizacją.
- Przygotowywanie dokumentacji związanej z wysyłkami krajowymi i eksportowymi, m.in. faktur proforma, świadectw pochodzenia oraz dokumentów celnych.
- Monitorowanie realizacji zamówień i kluczowych wskaźników, takich jak OTIF i Customer Satisfaction, a także wsparcie w planowaniu i koordynacji wysyłek.
- Bieżąca współpraca z działami Operacji i Finansów w zakresie realizacji zamówień, dostaw oraz zapewnienia wysokiego poziomu obsługi klienta.
- Dbanie o zgodność realizowanych procesów z obowiązującymi procedurami wewnętrznymi oraz standardami jakości ISO 9001.
Międzynarodowa firma produkcyjnaFirma produkcyjna
- Znajomość języka francuskiego na poziomie min. B2
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
- Minimum 2-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze logistyki lub na stanowisku o zbliżonym zakresie odpowiedzialności.
- Wykształcenie minimum średnie; mile widziane wyższe, szczególnie w obszarze logistyki, zarządzania lub administracji.
- Doświadczenie w pracy z systemami ERP oraz dobra znajomość pakietu MS Office.
- Orientacja na potrzeby klienta oraz umiejętność budowania i utrzymywania dobrych relacji biznesowych.
- Umiejętność efektywnej pracy zespołowej i współpracy w międzynarodowym środowisku.
- Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie produkcyjnej
- Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy- możesz rozpocząć dzień między 7:00 a 9:00
- 1 dzień pracy zdalnej w tygodniu
- karta lunchowa,
- Multisport,
- Medicover (również dla rodziny),
- grupowe ubezpieczenie na życie