Manager / Managerka Obiektu Hotelowego

Zakres obowiązków:

• Kompleksowa obsługa gości – od kontaktu przed przyjazdem, przez profesjonalne powitanie, po sprawne wymeldowanie.


• Koordynowanie pobytów grupowych, eventów i warsztatów, w tym przygotowanie przestrzeni oraz współpraca z trenerami i firmami cateringowymi.


• Nadzór nad codziennym funkcjonowaniem obiektu, jego infrastrukturą, ogrodem i strefą wellness.


• Organizowanie pracy personelu sprzątającego oraz współpraca z ekipami technicznymi.


• Obsługa rezerwacji z wykorzystaniem systemów PMS i portali rezerwacyjnych.


• Prowadzenie profili obiektu w mediach społecznościowych, w szczególności na Instagramie i Facebooku.


• Tworzenie atrakcyjnych materiałów fotograficznych i wideo promujących obiekt oraz organizowane wydarzenia.


• Samodzielne reagowanie na bieżące potrzeby gości i sytuacje związane z funkcjonowaniem obiektu.

Wymagania:

• Minimum 2 lata doświadczenia w branży hospitality premium, hotelarstwie lub organizacji eventów.


• Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.


• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego; znajomość języka skandynawskiego będzie dodatkowym atutem.


• Wysoka kultura osobista i profesjonalne podejście do obsługi gości.


• Samodzielność, dobra organizacja pracy i umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów.


• Umiejętność tworzenia estetycznych treści do mediów społecznościowych.


• Znajomość systemów rezerwacyjnych będzie dodatkowym atutem.


• Prawo jazdy kat. B oraz gotowość do pracy na miejscu.


• Wykształcenie minimum średnie, preferowane kierunkowe.

Oferujemy:

• Umowę o pracę na pełny etat, z okresem próbnym.


• Wynagrodzenie 6 000 zł brutto miesięcznie + premia motywacyjna uzależniona m.in. od obłożenia i organizacji wydarzeń.


• Zadaniowy system czasu pracy.


• Możliwość stałego zakwaterowania na miejscu.


• Pracę w wyjątkowym i atrakcyjnym obiekcie o dużym potencjale marketingowym.


• Dużą samodzielność oraz możliwość realizowania własnych pomysłów dotyczących marketingu, social media i organizacji wydarzeń.