Infolinia Obsługowa z Językiem Włoskim (Remote)

Czym będziesz się zajmować?

Zakres obowiązków:

• Obsługa połączeń przychodzących od klientów oraz skrzynki e-mail.
• Udzielanie informacji zwrotnych i wsparcia w sprawach związanych z obsługą paczek.
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy.
• Obsługa wewnętrznych systemów klienta.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie 35 zł brutto za godzinę oraz system premiowy.
• Praca zdalna od początku współpracy; tylko 2 dni wdrożenia na miejscu we Wrocławiu.
• Dostęp do EnelMed, Medicover Sport, MultiSport, CityFit oraz grupowego ubezpieczenia PZU.
• Możliwość wyboru godzin pracy od poniedziałku do soboty w przedziale 8-20, z minimum 2 pracującymi sobotami.
• Szkolenie na początku i w trakcie współpracy.

Kogo poszukujemy?

• Znajomość języka włoskiego na poziomie B2/C1.
• Swoboda w rozmowach telefonicznych i komunikatywność.
• Możliwość pracy minimum 30 godzin tygodniowo.
• Sprawne korzystanie z komputera.

Czego wymagamy?

Znajomości:

• Obsługa klienta
• Komunikacja

Mile widziane:

• Obsługa poczty elektronicznej
• Obsługa systemów wewnętrznych
• Obsługa komputera

Języki:

• Włoski

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

• 4.4k–5.4k PLN brutto/m (Umowa zlecenie)
• Umowa zlecenie - Elastyczne godziny pracy (75%)
• Praca zdalna: W całości
• Pakiet medyczny, Ubezpieczenie, Pakiet sportowy

Kim jesteśmy?

We help companies enhance customer service and foster lasting, positive relationships with their clients. Our solutions enable organizations to stay fully focused on business growth while strengthening their competitive advantage.

In our operating processes, we combine the power of AI and automation with the irreplaceable value of human empathy and expertise.

We operate as an extension of our clients’ internal teams – serving as a trusted operational partner.

We are a specialized division within the Arteria Capital Group. As part of the Group, we leverage synergies and shared competencies – from marketing and sales support, through IT and logistics, to document archiving.