Konsultant/ka w Branży Motoryzacyjnej (Remote)

Czym będziesz się zajmować?

Zadania:

• Komunikacja z klientami i potencjalnymi klientami przez telefon, czat oraz e-mail.
• Udzielanie informacji o produkcie, wyposażeniu, pakietach wyposażenia i usługach cyfrowych.
• Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klientów marki Premium oraz dbanie o ich satysfakcję.
• Realizacja zlecenia w godzinach funkcjonowania projektu: od poniedziałku do piątku, 8:00–20:00.

Warunki współpracy:

• Umowa zlecenie ze stawką 31,40 zł brutto za godzinę oraz bonusem wynikowym.
• Możliwość realizacji zlecenia w pełni zdalnie.
• Wdrożenie, przygotowanie do realizacji zlecenia oraz dostęp do niezbędnych narzędzi.
• Dostęp do platformy benefitowej MyBenefit, w tym opieki medycznej, karty sportowej i voucherów.

Kogo poszukujemy?

• Doskonała znajomość języka polskiego w mowie i piśmie na poziomie C2.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
• Biegłość w obsłudze komputera.
• Wiedza o samochodach, zainteresowanie motoryzacją i znajomość nowinek z tej branży.
• Komunikatywność, aktywne słuchanie, empatia i asertywność.
• Wysoka kultura osobista.
• Dyspozycyjność w godzinach funkcjonowania projektu, od poniedziałku do piątku w godz. 8:00–20:00.
• Gotowość do realizacji zlecenia w zwiększonym wymiarze, średnio około 140 godzin miesięcznie.

Czego wymagamy?

2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
Znajomości:

• Wiedza o motoryzacji
• Obsługa klienta
• Komunikacja

Mile widziane:

• Obsługa komputera

Języki:

• Polski
• Angielski

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

• 2.6k–2.7k PLN brutto/m (Umowa zlecenie)
• Umowa zlecenie - Elastyczne godziny pracy (50%)
• Praca zdalna: W całości
• Pakiet medyczny, Pakiet sportowy

Kim jesteśmy?

You’ve been calling us Teleperformance for almost 47 years. But in the AI era, the world has changed, and we had to change too to keep leading the digital business services market. We’re sharper, more modern, and even more empathetic. We are TP. Simple as that. Intelligent as always, and future-proof for the journey ahead.