Bieżący kontakt oraz budowanie dobrych relacji z klientami, uczestnikami oraz trenerami.
Koordynacja kalendarza szkoleniowego – dogrywanie i rezerwacja terminów z klientami i trenerami.
Rekrutacja uczestników i obsługa zapisów na szkolenia.
Kompleksowa organizacja szkoleń stacjonarnych (rezerwacja sal, dbanie o catering, przygotowanie przestrzeni).
Techniczne i logistyczne wsparcie wydarzeń online na platformach: Zoom, MS Teams, ClickMeeting.
Przygotowywanie pakietów materiałów dla uczestników (m.in. listy obecności, karty pracy, instruktaże szkoleniowe).
Wysyłka zaproszeń, przypomnień oraz linków do wydarzeń dla uczestników.
Kompletowanie i archiwizacja dokumentacji poszkoleniowej (listy obecności, karty pracy).
Wystawianie i dystrybucja certyfikatów dla uczestników.
Badanie jakości: wysyłka ankiet ewaluacyjnych, analiza wyników oraz kontakt z klientem po szkoleniu.
Promocja i marketing Akademii Tensoft:
Tworzenie prostych grafik promocyjnych (np. w programie Canva).
Redagowanie chwytliwych wpisów do mediów społecznościowych (LinkedIn, Facebook) promujących nadchodzące wydarzenia i webinary.
Bliska współpraca z Działem Handlowym przy promocji nowych wydarzeń.
Nasze wymagania
Zmysł organizacyjny i wielozadaniowość: umiejętność sprawnego koordynowania kilku projektów jednocześnie, wysokie poczucie odpowiedzialności za powierzone zadania i umiejętność ustalania priorytetów.
Skrupulatność i dbałość o detale: przykładanie wagi do szczegółów w wykonywaniu przydzielonych zadań.
„Lekkie pióro” i wysoka kultura osobista: łatwość w jasnym i precyzyjnym formułowaniu myśli w słowie pisanym (maile do klientów, posty promocyjne, zaproszenia) oraz swoboda w kontaktach bezpośrednich.
Sprawność technologiczna: dobra znajomość narzędzi do prowadzenia webinarów (MS Teams, Zoom, ClickMeeting) oraz biegła obsługa pakietu MS Office.
Doświadczenie: minimum rok doświadczenia w organizacji wydarzeń, szkoleń, pracy w dziale: HR, marketingu lub w obsłudze klienta.
Znajomość specyfiki branży IT oraz sektora publicznego.
Praktyczna znajomość podstawowych narzędzi graficznych (np. Canva) oraz pakietu biurowe