Opis pracy
Opis stanowiska:
- Wsparcie Pracowników Firmy w zakresie systemów, usług i sprzętu informatycznego
- Instalacja, konserwacja i konfiguracja sprzętu komputerowego
- Instalacja i aktualizacja oprogramowania
- Rozwiązywanie problemów technicznych
- Zakładanie, modyfikacja i usuwanie kont użytkowników w Active Directory oraz Microsoft Entra ID (Azure AD)
- Nadawanie, modyfikacja i odbieranie uprawnień do systemów, aplikacji, zasobów sieciowych oraz Microsoft 365 zgodnie z obowiązującymi procedurami
- Wykonywanie oraz odtwarzanie kopii zapasowych danych i skrzynek pocztowych zgodnie z polityką firmy
- Instalacja, konfiguracja i diagnostyka drukarek, urządzeń wielofunkcyjnych oraz ploterów
- Obsługa zgłoszeń użytkowników w systemie HelpDesk
- Ewidencjonowanie sprzętu komputerowego
- Dbanie o bezpieczeństwo usług i danych
- Współpraca wewnątrz Działu IT oraz z zewnętrznymi firmami w obszarze usług i wsparcia
Wymagania:
- 2-letnie doświadczenie w pracy z podobnym zakresem zadań
- Wykształcenie wyższe informatyczne lub techniczne o kierunku pokrewnym (bądź w trakcie studiów)
- Podstawowa znajomość budowy sieci
- Znajomość usług Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD) oraz Microsoft 365
- Znajomość środowiska systemowego Microsoft Windows
- Praktyczna umiejętność rozwiązywania problemów związanych z budową sprzętu komputerowego
- Praktyczna znajomość konfiguracji, diagnostyki i obsługi drukarek, urządzeń wielofunkcyjnych oraz ploterów
- Znajomość konfiguracji urządzeń mobilnych oraz rozwiązywania problemów związanych z uwierzytelnianiem wieloskładnikowym (MFA).
- Umiejętności interpersonalne, proaktywność, dobra organizacja pracy
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1
- Dyspozycyjność do odbywania podróży służbowych na terenie Polski
- Posiadanie czynnego prawa jazdy kat. B
Mile widziane:
- Znajomość rozwiązań Synology (NAS), w tym zarządzania użytkownikami, uprawnieniami oraz udziałami sieciowymi
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze podpisów elektronicznych oraz zarządzaniu certyfikatami cyfrowymi