Product Manager – ds. rozwoju produktów aftersales (k/m)

Volkswagen Financial Services (VWFS) dostarcza rozwiązania finansowe dla wszystkich marek samochodowych Grupy Volkswagen.

Bank, Leasing oraz Ubezpieczenia to kluczowe obszary działania VWFS, który pod jednym parasolem oferuje usługi finansowe związane z zakupem i eksploatacją samochodów marek takich jak: Audi, Seat, Skoda, Volkswagen, Volkswagen Samochody Dostawcze, czy Porsche.

Celem naszych działań jest mobilność klientów, czyli możliwość używania, ale i posiadania auta za niewielkie pieniądze. Pod marką Volkswagen Financial Services działają trzy spółki:

Volkswagen Bank GmbH Oddział w Polsce
Volkswagen Financial Services Polska Sp. z o.o.
Volkswagen Serwis Ubezpieczeniowy Sp. z o.o.

Zatrudniamy ponad pracowników, z którymi wspólnie realizujemy naszą misję.

Product Manager – ds. rozwoju produktów aftersales (k/m)

Miejsce pracy: Warszawa

Do zespołu Produktów Aftersales, szukamy osoby, która łączy bardzo dobrą znajomość produktów aftersales w branży automotive z naturalną łatwością budowania relacji i angażowania innych do realizacji wspólnych celów.

Jeżeli masz doświadczenie w obszarze produktów serwisowych, oponiarskich lub innych rozwiązań posprzedażowych w branży automotive, a jednocześnie potrafisz z energią i przekonaniem prezentować swoje pomysły, skutecznie współpracować z różnymi grupami interesariuszy i dostosowywać sposób komunikacji do odbiorcy, ta rola jest dla Ciebie.

Będziesz odpowiadać za rozwój i optymalizację produktów aftersales, analizowanie potrzeb klientów i rynku oraz wdrażanie rozwiązań przynoszących realną wartość biznesową. Kluczowym elementem tej roli jest współpraca z wieloma partnerami biznesowymi oraz budowanie zaangażowania wokół nowych inicjatyw.

Główne zadania

• Rozwój i zarządzanie produktami aftersales (m.in. produktami serwisowymi, oponiarskimi oraz innymi produktami posprzedażowymi dla klientów flotowych i detalicznych)
• Prowadzenie projektów związanych z wdrażaniem nowych produktów i usług
• Identyfikowanie możliwości rozwoju oferty produktowej oraz rekomendowanie nowych rozwiązań
• Współpraca z różnymi interesariuszami biznesowymi i skuteczne budowanie poparcia dla inicjatyw produktowych
• Usprawnianie procesów produktowych oraz wdrażanie zmian operacyjnych
• Wsparcie w przygotowywaniu ofert specjalnych, przetargowych i niestandardowych
• Analiza danych dotyczących produktów, klientów, rynku i konkurencji
• Współtworzenie procesów, procedur i dokumentacji produktowej
• Ścisła współpraca z działami sprzedaży, marketingu, controllingu, obsługi klienta, dealerami oraz centralą

Jesteś idealnym kandydatem jeśli:

• Minimum 3 lata doświadczenia w zarządzaniu produktami serwisowymi, aftersales lub w branży motoryzacyjnej
• Bardzo dobra znajomość produktów i procesów posprzedażowych oraz umiejętność przekładania wiedzy eksperckiej na rozwiązania biznesowe
• Umiejętność budowania relacji i współpracy z różnymi grupami interesariuszy, także o odmiennych perspektywach i potrzebach
• Naturalna łatwość komunikacji, wysoka energia w działaniu i umiejętność angażowania innych do realizacji wspólnych celów
• Umiejętność dopasowania stylu komunikacji do odbiorcy oraz skutecznego przekonywania do swoich pomysłów i rekomendacji
• Pewność w prezentowaniu analiz, argumentowaniu decyzji i prowadzeniu merytorycznych dyskusji
• Analityczne myślenie, samodzielność oraz nastawienie na poszukiwanie rozwiązań
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2
• Dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel

Oferujemy:

• Umowę o pracę
• Hybrydowy model pracy (3 dni z biura w tygodniu) oraz dogodną lokalizację biura przy Rondzie ONZ 1
• Prywatną opiekę medyczną z pełnym pakietem specjalistycznym i stomatologią
• Akademię Zdrowia
• Multikafeterię
• Kartę lunchową
• Ubezpieczenie na życie
• Pracowniczy Program Emerytalny
• Produkty i usługi firmowe w preferencyjnych cenach
• Ciekawe szkolenia i możliwości rozwoju zawodowego
• Dofinansowanie studiów
• Zajęcia językowe online (angielski i niemiecki)