Talent.com
Bielenda Group S.A.
Customer Service Specialist (International Markets)Bielenda Group S.A. • Kraków, Polska
Customer Service Specialist (International Markets)

Customer Service Specialist (International Markets)

Bielenda Group S.A. • Kraków, Polska
21 dni temu
Opis pracy

Bielenda Group S.A. łączy marki z niemal wszystkich segmentów pielęgnacji. Pod naszymi skrzydłami znajdują się takie marki jak: Bielenda, Bielenda Professional, Soraya, Dermika, BodyBoom, SheCosmetics, SkinArte, Tołpa, ON, Miya. Jesteśmy największą i najszybciej rozwijająca się polską firmą kosmetyczną. Dynamicznie się rozwijamy na rynkach całego świata. Wyznajemy kluczowe dla naszych pracowników wartości – takie jak praca zespołowa, wzajemny szacunek, przyjazna atmosfera i wysoka kultura organizacji, stabilność oraz tworzenie warunków pracy, które zapewniają indywidualny rozwój i satysfakcję każdego członka naszej firmy.

Twój zakres obowiązków:

  • bieżąca obsługa klientów w przypisanym obszarze (export / e‑commerce),
  • przyjmowanie, rejestrowanie i realizacja zamówień klientów w systemach obsługi klienta i ERP,
  • monitorowanie realizacji zamówień, terminów dostaw oraz dostępności towarów,
  • przygotowywanie i kompletowanie dokumentacji związanej z realizacją zamówieńbBieżąca komunikacja z klientami w zakresie statusu zamówień, terminów i ewentualnych zmian,
  • współpraca z działami wewnętrznymi (logistyka, sprzedaż, marketing, finanse) w celu sprawnej realizacji zamówień,
  • obsługa reklamacji oraz zgłoszeń klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami,
  • dbanie o poprawność i aktualność danych w systemach obsługi klienta.

Nasze wymagania:

  • znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie minimum B2,
  • doświadczenie w obszarze obsługi klientów zagranicznych,
  • wysokie kompetencje komunikacyjne z Klientem,
  • wyróżniająca się umiejętność budowania długotrwałych relacji i wysokie kompetencje w zakresie negocjacji handlowych,
  • wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne,
  • umiejętność pracy pod presją czasu, bardzo dobra organizacja pracy własnej,
  • łatwość w nawiązywaniu kontaktów, umiejętność pracy w zespole,
  • praktyczne umiejętności wykorzystania systemów CDN (Comarch XL)
  • łatwość w przyswajaniu wiedzy merytorycznej i umiejętności analityczne,
  • podejście biznesowe, połączone z chęcią dalszego samorozwoju,

Oferujemy:

  • pracę w największej i najszybciej rozwijającej się polskiej firmie kosmetycznej,
  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • wsparcie już od pierwszego dnia – jesteśmy z Tobą na każdym etapie wdrożenia,
  • prywatną opiekę medyczną oraz pakiet sportowy dla Ciebie i dla Twojej rodziny,
  • ubezpieczenie grupowe – dodatkowe bezpieczeństwo na co dzień,
  • dostęp do platformy zdrowia psychicznego,
  • pracę hybrydową (w oparciu o model 50/50),
  • dofinansowanie do wypoczynku i świąt,
  • szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne – rozwijaj się razem z nami!
  • zniżki na nasze produkty – korzystaj z wyjątkowej oferty pracowniczej,
  • parking dla pracowników.
Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania

Customer Service Specialist (International Markets) • Kraków, Polska

Podobne stanowiska

From Central Europe to the Mediterranean - Customer Service Role

Cross Border TalentsKraków, Poland
Zdalna
Quick Apply

Customer Support Specialist Czech.Location: Athens, Greece - Remote.Salary: Competitive (14 payments per year).We are looking for a Customer Support Specialist fluent in Czech and English to join o... Pokaż więcej

Multilingual Customer Support Opportunities Across Europe

Cross Border TalentsKraków, Poland
Zdalna
Quick Apply

Are you ready to turn your language skills into a career with global impact? Join leading international companies across.Portugal, Greece, Malta, and Bulgaria.German, Dutch, Danish, Finnish, Norweg... Pokaż więcej

Customer Support Specialist Multilingual (Greece)

Cross Border TalentsKraków, Poland
Quick Apply

Customer Support Specialist Multilingual (Greece).Greece (Athens, Thessaloniki, and other locations depending on the project).On-site and remote options (remote roles require relocation within Gree... Pokaż więcej

Senior VIP Customer Success Lead

YozmaTechkraków, Polska

A growing tech company based in Poland is seeking a Customer Success Manager to oversee large client accounts and build relationships.The ideal candidate should have over 5 years of experience in c... Pokaż więcej

 • Promowane

Multilingual Customer Service Agent Portugal, Spain, Greece & Malta

Cross Border TalentsKraków, Poland
Quick Apply

Multilingual Customer Service Agent Portugal, Spain, Greece & Malta.Are you fluent in English and another European language such as Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, Portugu... Pokaż więcej

Customer Support Experts

Cross Border TalentsKraków, Poland
Quick Apply

We're Hiring! | Customer Support Experts (Polish, Spanish, Italian, French, Portuguese Speakers).Athens, Greece (Remote work available within Greece).Polish, Spanish, Italian, French, or Portuguese... Pokaż więcej

Customer Success Specialist

AscendixKraków, Poland
Quick Apply

Ascendix Technologies is an AI and Real Estate Technology partner founded in 1997 and headquartered in the United States, in Dallas, Texas.The company has branch offices in Poland, Portugal, and Uk... Pokaż więcej

Multilingual Customer Representative

Cross Border TalentsKraków, Poland
Zdalna
Quick Apply

Turn Your Language Skills into a Global Career.Are you ready to use your talent for languages to build a career with.Join some of the world's most innovative companies in.Portugal, Greece, Malta, a... Pokaż więcej

Multilingual Customer Support & Content Moderation Opportunities

WW TalentsKraków, Poland
Quick Apply

Start Your International Career in Lisbon, Portugal!.Looking for an international career while enjoying one of Europe's most vibrant cities?.Join leading global companies in.Whether you're looking ... Pokaż więcej

Technical Inside Sales & Support Specialist

TE Connectivity Corporationkraków, Polska

A global industrial technology leader is seeking a candidate for a technical advisory sales position in Kraków, Poland.The role involves delivering an exceptional customer experience, solving techn... Pokaż więcej

 • Promowane

Customer Service Specialist with French / Czech / Spanish / Finnish

HTH RecruitmentKrakow, Lesser Poland Voivodeship, PL

Poszukujemy osoby na stanowisko.Customer Service Specialist with French / Czech / Spanish / Finnish.Twoim głównym zadaniem będzie wsparcie klientów z różnych krajów oraz dbanie o najwyższą jakość o... Pokaż więcej

Multilingual Customer Service Specialist

Cross Border TalentsKraków, Poland
Quick Apply

We are currently looking for customer service specialists to join international teams based in.If you have strong communication skills in.Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, P... Pokaż więcej

Customer Service Representative – Dutch Speaking

NomadifyKraków, Poland
Quick Apply

Customer Service Representative – Dutch Speaking.Voor een internationaal bedrijf in Portugal zijn wij op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Representatives.Klantvragen afhandelen via telef... Pokaż więcej

Bilingual Customer Support

Cross Border TalentsKraków, Poland
Quick Apply

Multilingual Customer Service Agent Portugal, Spain, Greece & Malta.Are you fluent in English and another European language such as Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, Portugu... Pokaż więcej