Máte výbornou němčinu? Pomáhejte lidem v nesnázích Specialista asistenční linky | Ostrava | home

Každý den pomůžete někomu, kdo právě neví, kudy kam.

❌ Prasklý chladič na dálnici. Nemoc v cizině. V bytě nejde elektřina. Zní to jako chaos? Pro volajícího možná. Pro vás to bude začátek hovoru, kde někdo hledá pomoc – a vy budete ten, kdo ví, co dělat.

Pomáháme lidem ve chvílích, kdy se něco pokazí — na cestách, doma nebo na silnici.

🟦 Budete spojka mezi problémem a řešením. Zvednete telefon, zjistíte situaci, vyhodnotíte možnosti a zajistíte pomoc. Pošlete technika, odtah, lékaře nebo sanitku — a celou situaci máte pod kontrolou, dokud se nevyřeší.

🟦 Nový tým. Nový projekt. Přebíráme důležitou agendu po kolezích z Německa. Máte šanci být u toho od začátku — jak si nastavíme fungování, atmosféru i způsob spolupráce.

🟦 Žádný den ani hovor není stejný. Některé hovory zaberou minutu — jednoduchý dotaz, rychlá rada. Jiné vyžadují čas, klid a empatii — jsou chvíle, kdy klient přesně neví, co má dělat a může být ve stresu.

A často uslyšíte: „Díky, zachránili jste nás.“ Opravdu. ⭐ Na Google máme 4,7 hvězdiček od více než 2800 klientů.

Co vám tahle práce dá do budoucna?

➕ Za pár měsíců zjistíte, že už dávno nejde jen o zvedání telefonu. Rozmluvíte se v němčině, naučíte se reagovat i v náročných situacích a získáte zkušenosti, které využijete v jakékoli další práci.

➕ Tato role je u nás často startem další kariérní cesty. 🚩 Všechny nové pozice nejdřív otevíráme interně — na seniorní role, teamlead pozice nebo do jiných týmů napříč firmou.

➕ A nejsou to jen fráze. Náš sales ředitel začínal jako operátor na lince. Stejnou cestou prošli i kolegové z náboru nebo reportingu.

Nepotřebujete roky praxe ani dokonalý životopis. Potřebujete hlavně schopnost zachovat klid, lidský přístup a chuť pomoci, když to druhá strana potřebuje. Zbytek vás naučíme.

Co potřebujete hned na startu jsou jazyky - bez nich to nepůjde:

✅ Němčina na úrovni C1 – většina hovorů bude právě v ní.

✅ Čeština nebo polština jako rodný jazyk.

✅ Angličtina komunikativní - mezinárodní prostředí.

Kromě práce, která má smysl, získáte i spoustu výhod. Protože když pomáháte druhým, zasloužíte si pořádnou dávku péče i vy.

💙 Mzda a flexibilita práce

• nástupní mzda 40 000 Kč + průměrně 13 500 Kč každý kvartál navíc + náborový příspěvek 30 000 Kč

• po zaučení 2 dny týdně práce z domova + příspěvek 1200 Kč měsíčně na provoz

• 25 dní dovolené + stravenky 150 Kč za odpracovaný den

💙 Zdraví a budoucnost

• telemedicína 24/7 pro vás i rodinu + životní pojištění plně hrazené firmou

• příspěvek 1 000 Kč měsíčně na penzijní spoření + cestovní pojištění po Evropě zdarma

• podpora rodičů: delší otcovská, doplatek mateřské a možnost postupného návratu do práce

💙 Volný čas a rozvoj

• MultiSport karta nebo Flexi Pass 500 Kč měsíčně

• interní kurzy, rozvojové programy a LinkedIn Learning

• pohodová atmosféra a společné akce – teambuildingy, večírky i sportovní aktivity během roku

Jak bude vypadat váš začátek?

🙌 A tenhle styl se drží i dál – žádné „plav a uvidíš“, ale průběžná podpora a otevřenost.

Líbí se vám, co děláme, a chcete být u toho? Dejte nám o sobě vědět!

Na začátku vás čeká krátký online test – najdete v něm modelové situace i otázky zaměřené na váš přístup. Pak si spolu zavoláme, ověříme jazyky a domluvíme si pohovor s manažerem. Celý proces je rychlý a vedený tak, abyste se i vy cítili dobře. Pokud si sedneme, můžete začít už brzy.

Těšíme se na vás!