Specjalista/ka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim @ Antal
Lokalizacja: Kraków
Model pracy: Hybrydowy (3 dni z biura w tygodniu)
Rodzaj umowy: umowa o pracę (pełny etat)
Proces rekrutacji: online
O przyszłym pracodawcy
Nasz klient to globalna instytucja finansowa, która podnosi standardy obsługi klienta i dba o najwyższą jakość doświadczeń klientów. W związku z tym poszukujemy młodych specjalistów, którzy chcą na co dzień używać języków obcych i rozwijać się w obszarze rynków finansowych.
Specjalista/ka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Nasz klient oferuje:
- Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku oraz poszerzania kompetencji w wielu obszarach
- Przyjazną atmosferę i komfortowe warunki pracy
- Stabilne zatrudnienie w zgranym i profesjonalnym zespole
- Model hybrydowy pracy oraz elastyczne godziny pracy
- Workation – możliwość pracy z dowolnego miejsca na świecie przez 20 dni w roku
- 3 dodatkowe dni wolne (urodziny oraz wolontariat)
- Biuro w dogodnej lokalizacji blisko centrum miasta
- Nowoczesne środowisko pracy (przestrzenie agile, pokoje ciszy, strefy relaksu)
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Roczne i uznaniowe premie
- Prywatną opiekę medyczną dla pracownika i rodziny
- System kafeteryjny
- Ubezpieczenie na życie
- Nielimitowany dostęp do platformy szkoleniowej
- Wysokiej klasy sprzęt IT
- Bezpłatny parking
- Eventy firmowe i integracje
Proces rekrutacji:
- Krótka rozmowa z konsultantem Antal
- Spotkanie online z Hiring Managerem i HR
- Zatrudnienie
Wymagania pracodawcy:
- Doświadczenie w obsłudze klienta, szczególnie dla klientów niemieckojęzycznych
- Biegła znajomość języka angielskiego i niemieckiego (w mowie i piśmie)
- Bardzo dobra znajomość MS Excel
- Silne umiejętności analityczne oraz duża dbałość o szczegóły
- Proaktywne i nastawione na rozwiązania podejście do problemów
- Mile widziane doświadczenie w sektorze finansowym, fintech lub bankowości
Lokalizacja: Kraków
Model pracy: Hybrydowy (3 dni z biura w tygodniu)
Rodzaj umowy: umowa o pracę (pełny etat)
Proces rekrutacji: online
O przyszłym pracodawcy
Nasz klient to globalna instytucja finansowa, która podnosi standardy obsługi klienta i dba o najwyższą jakość doświadczeń klientów. W związku z tym poszukujemy młodych specjalistów, którzy chcą na co dzień używać języków obcych i rozwijać się w obszarze rynków finansowych.
Specjalista/ka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Nasz klient oferuje:
- Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku oraz poszerzania kompetencji w wielu obszarach
- Przyjazną atmosferę i komfortowe warunki pracy
- Stabilne zatrudnienie w zgranym i profesjonalnym zespole
- Model hybrydowy pracy oraz elastyczne godziny pracy
- Workation – możliwość pracy z dowolnego miejsca na świecie przez 20 dni w roku
- 3 dodatkowe dni wolne (urodziny oraz wolontariat)
- Biuro w dogodnej lokalizacji blisko centrum miasta
- Nowoczesne środowisko pracy (przestrzenie agile, pokoje ciszy, strefy relaksu)
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Roczne i uznaniowe premie
- Prywatną opiekę medyczną dla pracownika i rodziny
- System kafeteryjny
- Ubezpieczenie na życie
- Nielimitowany dostęp do platformy szkoleniowej
- Wysokiej klasy sprzęt IT
- Bezpłatny parking
- Eventy firmowe i integracje
Proces rekrutacji:
- Krótka rozmowa z konsultantem Antal
- Spotkanie online z Hiring Managerem i HR
- Zatrudnienie
,[Zapewnianie obsługi klienta na najwyższym, światowym poziomie dla klientów międzynarodowych, Wsparcie klientów poprzez telefon, e-mail, czat oraz media społecznościowe, Świadczenie wysokiej jakości obsługi w obszarze finansów, Odpowiadanie na pytania dotyczące produktów i platform, Rozwiązywanie zapytań i sporów transakcyjnych, Udzielanie wsparcia technicznego klientom] Requirements: