Do naszego zespołu poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Senior Logistics Specialist / Customer Order Management, która będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę zamówień klientów (OEM), zapewnienie spójności danych w systemie ERP oraz koordynację wysyłek zgodnie z wymaganiami klientów.
To rola dla osoby, która potrafi pracować na danych, zarządzać ryzykiem operacyjnym i skutecznie komunikować się w środowisku między działowym.
Zarządzanie popytem i danymi w systemie ERP (SAP)
- Zapewnienie aktualności i poprawności zapotrzebowania klientów w SAP (EDI, scheduling agreements)
- Utrzymanie i aktualizacja zamówień klientów w systemie
- Monitorowanie, analiza i korekta błędów EDI
- Zapewnienie dostępności długoterminowego popytu w systemie (planowanie średnioterminowe)
🚚 Koordynacja wysyłek i realizacji zamówień
- Planowanie i uruchamianie wysyłek zgodnie z wymaganiami klientów i dostępnością materiału
- Zapewnienie zgodności wysyłek z wymaganiami klienta (ilość, timing, ASN, etykiety, dokumenty)
- Potwierdzanie i uzgadnianie planów wysyłkowych z klientem
⚠️ Zarządzanie zmianami i ryzykiem
- Obsługa zmian zapotrzebowania klienta i koordynacja z planowaniem produkcji
- Proponowanie alternatywnych scenariuszy dostaw w sytuacjach ryzyka
- Eskalowanie zagrożeń (shortage, backlog, risk of line stop)
- Wnioskowanie o transporty specjalne (premium freight, PTA)
🔄 Monitorowanie procesów i ciągłe doskonalenie
- Analiza wskaźników (arrears, EDI errors, shipment performance)
- Prowadzenie działań korygujących (5 Why, RCA)
- Identyfikacja i wdrażanie usprawnień w procesie COM
- Zapewnienie zgodności z wymaganiami audytowymi (OSA)
🚀 Wsparcie nowych uruchomień (NPI / Launch)
- Koordynacja wdrożeń klientów (setup zamówień, EDI, dane podstawowe)
- Weryfikacja wymagań klienta (etykietowanie, dokumentacja, portale)
- Udział w przygotowaniu cut-offów i przejść systemowych
Nasze wymagania
- Min. 3–5 lat doświadczenia w logistyce / customer service w środowisku produkcyjnym (automotive mile widziane)
- Bardzo dobra znajomość SAP (moduły związane z zamówieniami i logistyką)
- Doświadczenie w pracy z EDI i wymaganiami OEM
- Bardzo dobra znajomość Excel
- Umiejętność analizy danych i rozwiązywania problemów
- Doświadczenie w pracy cross-funkcyjnej (production planning, supply chain, manufacturing)
- Znajomość języka angielskiego (min. B2)
-