RECEPCJONISTA/KA KOMPLEKSU BASENOWEGO

Opis oferty pracy

Recepcjonista kompleksu basenowego to osoba, która ma bezpośredni kontakt z gośćmi hotelu oraz gośćmi z zewnątrz. Jest odpowiedzialny za obsługę kas, sprzedaż biletów wejścia do kompleksu basenowego oraz asortymentu sklepiku.

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• Prowadzenie sprzedaży biletów oraz wydawanie identyfikatorów umożliwiających przejście przez bramkę systemu ESOK
• Prowadzenie sprzedaży karnetów
• Obsługa kasy fiskalnej
• Obsługa gości hotelowych, gości indywidualnych, oraz grup korzystających z aktywności dodatkowych na basenie
• Codzienne sporządzanie raportu kasowego
• Ścisła współpraca z kierownikiem zmiany parku wodnego oraz innymi działami hotelu
• Czuwanie nad prawidłowym funkcjonowaniem kompleksu basenowego na obecnej zmianie
• Bezpośrednia obsługa gościa kompleksu basenowego
• Bieżące przyjmowanie zgłoszeń / roszczeń klientów
• Bezpośrednia współpraca z kierownikiem kompleksu basenowego / koordynatorem zmiany recepcji
• Zgłaszanie zapotrzebowania na wyposażenie / doposażenie / zamówień strefy recepcji oraz wyposażenia basenu
• Stosowanie się do wszelkich procedur w trakcie otwarcia, przed i po zamknięciu kompleksu basenowego

Kwalifikacje

• Wykształcenie : średnie
• Mile widziane doświadczenie w pracy na recepcji, obsłudze klienta, handlu. Mile widziane doświadczenie w pracy w obiekcie sportowym, rekreacyjnym, fitness
• Znajomość obsługi kasy fiskalnej
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min A2

Dodatkowe informacje

MERCURE SZCZYRK RESORT OFERUJE TOBIE:

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

System premii i bonusów stanowiący dodatek do wynagrodzenia podstawowego

Praca w międzynarodowej sieci ACCOR – jednej z największych sieci hotelowych w Polsce i na świecie

Program pracowniczy sieci ACCOR umożlwiający rezerwację w hotelach na całym świecie po preferencyjnych stawkach dla pracowników i ich rodzin

Benefity pracownicze: prywatna opieka medyczna, możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego

Możliwość rozwoju i awansu w strukturach Hotelu Mercure Szczyrk Resort oraz w strukturach sieci Accor

Praca w zespole profesjonalistów

Możliwość uczestniczenia w szkoleniach podnoszących kwalifikacje zawodowe

Atmosferę pracy opartą o wzajemny szacunek, transparentność działania i empatię

Spotkania integracyjne i wspólne świętowanie wydarzeń