Młodszy Specjalista ds. Wsparcia i Rozwoju Procesów Sprzedaży (K/M)

Od 35 lat jesteśmy częścią polskiego sektora ochrony zdrowia. Każdego dnia dbamy o to, aby leki i produkty medyczne trafiały tam, gdzie są naprawdę potrzebne - do aptek, do pacjentów i do lokalnych społeczności w całym kraju. Pomagamy aptekom rozwijać sprzedaż, poprawiać rentowność i lepiej odpowiadać na potrzeby pacjentów.

• Wspieranie terenowych przedstawicieli sprzedaży poprzez przygotowywanie analiz, raportów oraz dostarczanie kluczowych danych wspierających podejmowanie decyzji biznesowych.
• Współtworzenie i rozwijanie procesów sprzedażowych, które przekładają się na wzrost efektywności działań oraz poprawę jakości obsługi Klienta.
• Udział w inicjatywach mających na celu podnoszenie wskaźników satysfakcji Klienta poprzez identyfikowanie obszarów do usprawnień oraz wdrażanie rekomendowanych rozwiązań.
• Wykorzystywanie nowoczesnych technologii, w tym rozwiązań Cloud AI, do automatyzacji, optymalizacji i rozwoju procesów biznesowych.
• Przygotowywanie prezentacji, analiz oraz materiałów na potrzeby spotkań sprzedażowych i projektów realizowanych w organizacji.
• Zapewnianie prawidłowego obiegu dokumentów i dbanie o wysoką jakość danych wykorzystywanych przez organizację.
• Ścisła współpraca z przedstawicielami sprzedaży oraz z innymi działami firmy w celu realizacji wspólnych projektów i wdrażania usprawnień.
• Proponowanie i wdrażanie nowych rozwiązań zwiększających efektywność pracy Pionu Sprzedaży i Działu Wsparcia i Rozwoju Procesów Sprzedaży.

• Dobrze odnajdujesz się w pracy z danymi i potrafisz wyciągać z nich praktyczne wnioski.
• Posiadasz dobrą znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel oraz PowerPoint.
• Chętnie uczysz się nowych narzędzi i technologii, a rozwój w obszarze rozwiązań AI i automatyzacji procesów jest dla Ciebie interesującym kierunkiem.
• Potrafisz organizować swoją pracę, działać samodzielnie i skutecznie realizować powierzone zadania.
• Jesteś osobą komunikatywną, lubisz współpracę i budowanie relacji z różnymi zespołami w organizacji.
• Wyróżnia Cię dokładność, odpowiedzialność oraz zaangażowanie w realizowane projekty.
• Masz inicjatywę, nie boisz się proponować nowych rozwiązań i chcesz mieć wpływ na rozwój procesów w firmie.

• Możliwość pracy przy projektach mających realny wpływ na funkcjonowanie sprzedaży w jednej z największych organizacji w branży.
• Rozwój kompetencji w obszarze analiz biznesowych, optymalizacji procesów oraz nowoczesnych technologii Cloud AI.
• Współpracę z ekspertami z różnych obszarów organizacji.
• Możliwość realizacji własnych pomysłów i usprawnień.
• Zdobycie doświadczenia na styku biznesu, sprzedaży, danych i nowych technologii.

Chcąc zapewnić Państwu przejrzyste informacje w zakresie przetwarzania Państwa danych osobowych przez Polską Grupę Farmaceutyczną S.A. (PGF S.A.), poniżej w poszczególnych zakładkach, przekazujemy Państwu niezbędne informacje w tym zakresie. Nasze działanie dokonywane jest w związku z obowiązywaniem przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej zwane „RODO”) oraz wymaganiami wynikającymi z art. 13 i 14 RODO.

ADMINISTRATOR

Administratorem danych jest Polska Grupa Farmaceutyczna S.A. z siedzibą w Łodzi ul. Zbąszyńska 3, 91-342, NIP: 527-264-39-21, REGON: 142726149. Z Administratorem danych można kontaktować się poprzez adres mailowy pgf.sa@pgf.com.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora z dopiskiem „Ochrona danych”

INSPEKTOR OCHRONY DANYCH

Administrator informuje, iż w celu należytej ochrony danych osobowych powołał Inspektora Ochrony Danych, którym jest Pan Piotr Kawczyński. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji przysługujących praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych, można skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e- mail: iod@pgf.com.pl

PRAWA OSÓB

Przysługują Państwu prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora:

• prawo dostępu do danych osobowych

Mają Państwo prawo w każdej chwili zażądać informacji o tym, w jaki sposób przetwarzamy Państwa dane osobowe. Na podstawie Państwa żądania przekażemy Państwu informacje m. in. na temat zakresy, celu, podstawy prawnej czy sposobów przetwarzania danych osobowych. Możemy także przekazać Państwu kopię danych osobowych, które Państwa dotyczą.

• prawo sprostowania danych osobowych

Mają Państwo prawo w każdej chwili zażądać poprawienia swoich danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe lub nieaktualne, a także do uzupełnienia niekompletnych danych.

• prawo do usunięcia danych osobowych

Mają Państwo prawo w każdej chwili zażądać usunięcia przetwarzanych przez nas danych osobowych, które Państwo dotyczą. Prosimy brać pod uwagę, że prawo to nie jest bezwzględne i jako Administrator możemy odmówić usunięcia tych danych, co do których mamy podstawę do ich przetwarzania.

• prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych

Mają Państwo prawo w każdej chwili zażądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych, które Państwa dotyczą, uwzględniając następujące warunki: (i)jeżeli Państwo nie wyrażają zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych na podstawie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), wtedy ograniczymy jakiekolwiek przetwarzanie takich danych po weryfikacji uzasadnionego interesu i dokonaniu każdorazowej oceny; (ii) jeżeli zgłoszą nam Państwo, że przetwarzane dane osobowe są niepoprawne, nieaktualne lub niekompletne, ograniczymy jakiekolwiek przetwarzanie tych danych do momentu zweryfikowania ich poprawności; (iii) jeżeli cel przetwarzania danych został osiągnięty, ale dane te wymagane są do dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi.

• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

Mają Państwo prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw co do przetwarzanie danych osobowych, które Państwa dotyczą, w zakresie, w jakim te dane przetwarzamy w oparciu o prawnie uzasadniony interes administratora. Zaprzestaniemy wówczas przetwarzania Państwa danych osobowych, chyba, że będziemy w stanie znaleźć zgodne z prawem uzasadnienie dla tego procesu, które unieważni Państwa interes lub prawa. Zostaniecie państwo poinformowani o tym fakcie.

• prawo do przenoszenia danych

Mają Państwo prawo przenieść swoje dane osobowe, w tym prawo otrzymania od Administratora w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie danych, które dostarczył Administratorowi, jeśli podstawą do przetwarzania była zgoda osoby której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO), bądź przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Prawo przysługuje również, gdyż przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany

• prawo wycofania zgody

W każdej chwili mogą Państwo w dowolnym momencie do cofnięcia zgody na przetwarzanie swoich danych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

ODBIORCY DANYCH

Odbiorcami danych osobowych będą/mogą być: podmioty zewnętrzne dostarczające i wspierające systemy informatyczne Administratora, podmioty świadczące usługi związane z bieżącą działalnością Administratora oraz podmioty z grupy PELION, w skład której wchodzi Administrator – na mocy stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych oraz przy zapewnieniu stosowania przez ww. podmioty adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę danych. Dane osobowe mogą również być udostępnione podmiotom uprawnionym na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów. Szczegółowe informacje o odbiorcach danych są zamieszczone w opisie poszczególnych procesów poniżej.

TRANSFERY DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

Dane osobowe co do zasady nie będą przekazywane do państwa trzeciego ani organizacji międzynarodowej poza Europejski Obszar Gospodarczy. W niektórych sytuacjach, ze względu na współpracę Administratora z dostawcami usług w ramach realizacji celów przetwarzania danych osobowych, może jednakże dojść do przekazania danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, niemniej w tym przypadku Administrator zadba o wszelkie formalności związane z prawidłowym zabezpieczeniem danych osobowych, w tym m.in. stosowanie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję (UE).

ORGAN NADZORCZY

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora, każdy posiada prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO. Szczegółowe informacje dotyczące prawa skargi, dostępne są na stronie internetowej organu pod adresem https://uodo.gov.pl/pl/p/dla-obywatela

CEL I PODSTAWA / OKRES PRZECHOWYWANIA / PROFILOWANIE

REKRUTACJE – UMOWY O PRACĘ

Państwa dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach:

1. przeprowadzenie procesu rekrutacji zgodnie z wymogami nałożonymi na Administratora na mocy obowiązujących przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku przepisami prawa krajowego – Ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy,
2. zgoda na przetwarzanie danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. a RODO, jeśli dotyczy danych szczególnej kategorii),
3. ustalanie, dochodzenie oraz zabezpieczenie roszczeń, a także obrony przed roszczeniami związanymi z realizacją procesu rekrutacyjnego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes),
4. przeprowadzenie testów kompetencyjnych lub behawioralnych, jeśli jest to uzasadnione dla konkretnego stanowiska pracy na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit a RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Przysługuje Państwu prawo do odmowy wzięcia udziału w teście, co nie będzie miało wpływu na przebieg procesu rekrutacji.
5. weryfikacja kwalifikacji oraz umiejętności kandydatki/kandydata w zakresie adekwatnym do oferowanego stanowiska pracy oraz ustalenia warunków współpracy, a także usprawnienie procesu rekrutacji poprzez wykorzystanie nowoczesnych rozwiązań informatycznych, w tym technologii sztucznej inteligencji (AI) – podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest skuteczna weryfikacja kandydatów do pracy oraz zapewnienie najlepszych i optymalnych zasad współpracy. Szczegóły dotyczące zasad użycia narzędzi AI znajdują się w części „Profilowanie”.

Czas przetwarzania danych osobowych

• Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do prowadzenia procesu rekrutacyjnego – maksymalnie 6 miesięcy licząc od dnia rozpoczęcia procesu rekrutacji. Ponadto dla celów oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń do momentu ich przedawnienia.
• W przypadku wyrażenia przez Państwa zgody na wykorzystanie aplikacji do celów prowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych dane osobowe będą przechowywane przez okres maksymalnie 12 miesięcy lub do momentu wycofania zgody.

Profilowanie

Zautomatyzowane przetwarzanie, w tym profilowanie

1. W ramach procesu rekrutacyjnego stosujemy narzędzie AI – SmartyTalent, które wspiera automatyczne podejmowanie decyzji, mające na celu ocenę dopasowania kandydatów do wymagań stanowiska pracy. Narzędzie jest zintegrowane z systemem do rekrutacji, dzięki czemu aplikacje kandydatów są automatycznie analizowane.
2. Narzędzie to wykorzystuje duże modele językowe.
3. Automatyczna ocena dokonywana przez SmartyTalent obejmuje następujące kategorie danych osobowych, które są istotne dla podejmowanych decyzji i stworzenia profilu kandydata:

• doświadczenie i historia zatrudnienia,
• umiejętności i ekspertyza,
• umiejętności miękkie i osobowość,
• tendencje zawodowe,
• oczekiwania finansowe,
• języki obce i wykształcenie,
• preferencje do lokalizacji i trybu pracy,
• certyfikaty i uprawnienia,
• dostępność.

1. W zależności od potrzeb danej rekrutacje kategorie te mogą mieć nadaną wagę: wysoki, średni i niski priorytet.
2. Profil kandydata jest tworzony w sposób automatyczny na podstawie analizy zgodności dostarczonych danych (CV, formularz rekrutacyjny) z wcześniej określonymi kryteriami rekrutacyjnymi. System AI ocenia zgodność każdej kategorii danych z wcześniej ustalonymi kryteriami w skali 1-5, biorąc pod uwagę szczegółowe wytyczne, dla każdej z kategorii danych z osobna. Jeśli kandydat nie podał wszystkich danych, ocena uwzględnia tylko kryteria podane przez kandydata. System AI dostosowuje wagi proporcjonalnie w przypadku brakujących danych.
3. Stworzony profil kandydata jest istotny, ponieważ wpływa na przypisanie przez system AI kandydata do jednej z pięciu kategorii dopasowania (koszyków), od niedopasowanych (koszyk 1) do w pełni lub prawie w pełni dopasowanych (koszyk 5), oraz determinuje rekomendację dotyczącą dalszych kroków rekrutacyjnych. Skala ta reprezentuje stopień dopasowania kandydata do profilu idealnego dla danego stanowiska. W zależności od koszyka różni się stopień automatyzacji decyzji:

Koszyk 1 - kandydat jest całkowicie niedopasowany do stanowiska. Dochodzi do automatycznego podejmowania decyzji, której skutkiem jest odrzucenie kandydata.

• Koszyk 2 - kandydat nie spełnia podstawowych wymogów. w zależności od liczby kandydatów może dojść do automatycznego podejmowania decyzji polegającej na odrzuceniu kandydata albo do jakościowej oceny kandydatów przez rekrutera.

● Koszyk 3 - 5 - kandydaci w różnym stopniu spełniający wymogi rekrutacji, od kandydatów granicznych po w pełni lub prawie w pełni dopasowanych. Kandydaci są analizowani jakościowo przez rekrutera. Rekomendacja AI jest jedynie jednym z elementów branym pod uwagę przez rekrutera. Kolejne decyzje związane z dalszymi etapami rekrutacji, w tym decyzja o zatrudnieniu są podejmowane całkowicie przez człowieka.

1. SmartyTalent na podstawie dostarczonych danych wnioskuje dodatkowe informacje dotyczące dopasowania cech i kompetencji kandydata do kultury organizacyjnej oraz oczekiwań stanowiska.
2. Profil kandydata jest wykorzystywany do generowania szczegółowego raportu, który jest podstawą do rekomendacji kontynuowania lub zakończenia udziału w procesie rekrutacji. Decyzja o zaproszeniu do dalszych etapów rekrutacji należy jednak ostatecznie do rekrutera.
3. Działanie narzędzia AI jest regularnie weryfikowane pod kątem zgodności z kryteriami, spójności rekomendacji AI z rzeczywistymi decyzjami rekrutera oraz eliminowania możliwości nieuzasadnionego faworyzowania.
4. Kandydatom przysługuje prawo do:

• uzyskania wyjaśnień dotyczących zastosowanego procesu automatycznego podejmowania decyzji, w tym profilowania,
• zakwestionowania uzyskanej decyzji,
• żądania interwencji człowieka w procesie decyzyjnym.