Specjalista ds. operacji spzedaży

Specjalista/ka ds. operacji sprzedaży – Warszawa

Wynagrodzenie: UoP 8 000zł - 12 000zł brutto // B2B 9 500 - 14 500zł netto

Opis stanowiska

Jako specjalista ds. operacji sprzedaży w firmie działającej w sektorze budownictwa, będziesz odpowiedzialna/y za sprawne zarządzanie procesem sprzedaży oraz systemem CRM. Twoja rola będzie kluczowa dla zapewnienia wysokiej jakości danych sprzedażowych oraz skutecznej współpracy w zespole. To stanowisko umożliwia realizację działań od momentu nawiązania kontaktu z klientem aż po przekazanie projektu do realizacji, przy zachowaniu elastycznego czasu pracy.

Zakres obowiązków

• Zarządzanie procesem sprzedaży – utrzymywanie definicji etapów, prowadzenie przeglądów lejka sprzedaży, kontrola jakości danych, pilnowanie kolejnych kroków i zamykanie nieaktywnych szans sprzedażowych.
• Administracja systemem CRM – projektowanie struktury danych, utrzymanie standardów nazewnictwa, eliminacja duplikatów, audyt jakości danych, konfiguracja raportów, szkolenie zespołu.
• Zarządzanie lejkiem sprzedaży i prognozowanie przychodów – przygotowanie prognozy, analiza odchyleń, kontrola zdrowia lejka oraz identyfikacja ryzyk sprzedażowych.
• Koordynacja przygotowania ofert – zbieranie informacji od klienta i zespołu eksperckiego, kontrola jakości dokumentów oraz pilnowanie terminów.
• Wsparcie zespołu sprzedaży – przygotowanie spotkań i materiałów, sporządzanie podsumowań oraz monitorowanie dalszych działań.
• Przekazanie projektu do realizacji – przygotowanie dokumentów, przekazanie informacji kierownikowi projektu, ustalenie zakresu odpowiedzialności i zasad komunikacji z klientem.

Wymagania i kwalifikacje

• Minimum 4–7 lat doświadczenia zawodowego, w tym co najmniej 2–3 lata w rolach związanych z operacyjną obsługą sprzedaży, w tym zarządzaniem systemem CRM oraz raportowaniem sprzedaży.
• Doświadczenie w firmach B2B, szczególnie w sektorach doradztwa, inżynierii, usług projektowych, IT dla biznesu, rekrutacji lub outsourcingu.
• Praktyczna znajomość przynajmniej jednego systemu CRM wykorzystywanego w dużych organizacjach (np. Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics).
• Zaawansowane umiejętności pracy w arkuszach kalkulacyjnych (Excel, Google Sheets) oraz podstawowa znajomość narzędzi analizy danych i wizualizacji raportów, takich jak Power BI.
• Dokładność i umiejętność koordynowania procesu przygotowania ofert oraz kontroli jakości dokumentów.
• Wykształcenie wyższe – preferowane kierunki związane z zarządzaniem, sprzedażą, inżynierią lub pokrewne.
• Kompetencje kluczowe: dyscyplina procesowa, analityczne myślenie, umiejętność wpływania na innych bez formalnej władzy, dokładność oraz wysoki standard obsługi klienta.

Co oferujemy

• Elastyczny czas pracy, który pozwala na dopasowanie obowiązków do indywidualnych potrzeb.
• Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie działającej w branży budowlanej, świadczącej usługi consultingowe i inwestora zastępczego.
• Praca w firmie, w której każdy/a ma realny wpływ na procesy i sukcesy firmy.
• Możliwość rozwoju kompetencji w obszarze zarządzania sprzedażą i systemów CRM.
• Dofinansowanie do karty multisport, ubezpieczenia medycznego i na życie oraz języka angielskiego