Talent.com
HR XPERIENCE Poland Sp. z o.o.
IT HelpDesk Technician (M/F/D)HR XPERIENCE Poland Sp. z o.o. • Szczecin, zachodniopomorskie, Polska
IT HelpDesk Technician (M/F/D)

IT HelpDesk Technician (M/F/D)

HR XPERIENCE Poland Sp. z o.o. • Szczecin, zachodniopomorskie, Polska
6 dni temu
Opis pracy

IT HelpDesk Technician (M/F/D)


Twój zakres obowiązków

  • Zapewnianie wsparcia pierwszej i drugiej linii użytkowników końcowych w biurze oraz zdalnie
  • Wsparcie urządzeń, w tym laptopów, tabletów, urządzeń mobilnych, drukarek i urządzeń peryferyjnych
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych, programowych oraz z łącznością
  • Przygotowywanie, konfiguracja, wdrażanie i wymiana urządzeń użytkowników końcowych zgodnie ze standardami IT
  • Obsługa zgłoszeń i incydentów zgodnie z ustalonymi SLA
  • Zarządzanie kontami użytkowników, uprawnieniami dostępu oraz członkostwem w grupach
  • Realizacja kompleksowego procesu onboardingu IT dla nowych pracowników
  • Zarządzanie stanem magazynowym sprzętu IT
  • Przygotowywanie i aktualizacja dokumentacji technicznej

Nasze wymagania

  • Doświadczenie w administracji systemami MDM oraz systemami sieciowymi
  • Znajomość sprzętu: urządzenia Apple, laptopy z systemem Windows, telefony z systemem Android, laptopy Chromebook, drukarki, skanery, Synology NAS
  • Znajomość oprogramowania: iOS, iPadOS, macOS, Windows, ChromeOS, Android
  • Wykształcenie techniczne (IT, elektronika lub pokrewne)
  • Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze wsparcia IT użytkowników końcowych lub w roli Service Desk
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym
  • Nastawienie na profesjonalne wsparcie użytkownika i obsługę klienta
  • Podstawowa wiedza z zakresu sieci i rozwiązywania problemów technicznych
  • Dobre umiejętności komunikacyjne i współpracy zespołowej

To oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji
  • Nowoczesne narzędzia pracy i niezbędne systemy wspierające administrację
  • Atrakcyjny pakiet benefitów pozapłacowych (np. prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do karty sportowej, wczasy pod gruszą, dodatkowy dzień urlopu)
  • Realny wpływ na optymalizację procesów IT
  • Pracę w profesjonalnym zespole stawiającym na otwartą komunikację i wzajemny szacunek

Aplikuj

Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania

IT HelpDesk Technician (M/F/D) • Szczecin, zachodniopomorskie, Polska

Podobne stanowiska

Handymen with Carpentry Experience - in Netherlands - FREE Accommodation

EU Best JobsSzczecin, West Pomeranian Voivodeship, Poland

Handymen with Carpentry skills.This is a hands-on role where quality, precision, and teamwork matter.You’ll be working on prefabricated houses, contributing directly to the creation of high-quality... Pokaż więcej

Banking Customer Care Specialist with German

ConcentrixSzczecin, West Pomeranian Voivodeship, PL

If numbers are your language and excellent customer service is your superpower, we have something for you! Join our team as a.Banking Customer Care Specialist with German.Helping customers on the f... Pokaż więcej

Health Solution Advisor with German and English

ConcentrixSzczecin, West Pomeranian Voivodeship, PL

Immerse yourself in Health advising, contributing to the success of top brands.Be an effective communicator, bridging the gap between customer and our client, ensuring smooth collaboration.Be the 1... Pokaż więcej

Technical Support Specialist with German

ConcentrixSzczecin, West Pomeranian Voivodeship, PL

Handling incoming calls in German.Registering customer requests and building the right relationship with them.Diagnosing and resolving accepted requests.Ensuring high quality of customer service.Th... Pokaż więcej

Italian Customer Support Representative – Relocation to Greece Supported

FH Collective AcademySzczecin, Poland
Zdalna
Quick Apply

Customer Experience Project – Remote in Greece.This role offers an international working environment along with full relocation support for candidates moving to Greece.Imagine the freedom of remote... Pokaż więcej

German Speaking Customer Support Rep – Remote in Greece - Relocation Supported

FH Collective AcademySzczecin, Poland
Zdalna
Quick Apply

Relocate to Greece This Summer — and Work Remotely!.This role offers an international working environment along with full relocation support for candidates moving from.Imagine starting your day wit... Pokaż więcej

German Speakers–Logistics&Delivery Advisor-Hybrid in Bulgaria-Relocation Support

FH Collective AcademySzczecin, Poland
Quick Apply

Looking for you're an international adventure?.Looking for an international career without giving up your work-life balance?.Join a global team in Sofia, Bulgaria, enjoy a.German and English langua... Pokaż więcej

Polish-Speaking Customer Support - Lisbon, Portugal (Relocation Package)

NordicrecruitersSzczecin, Poland
Quick Apply

Are you ready to bring your Polish language skills to a thriving international environment? We are looking for a.Polish-Speaking Customer Support Specialist.Lisbon is one of Europes most captivatin... Pokaż więcej

Polish-Speaking Customer Support - Barcelona, Spain (Relocation Package)

NordicrecruitersSzczecin, Poland
Quick Apply

Are you ready to take your Polish language skills to an exciting international environment? We are looking for a.Polish-Speaking Customer Support Specialist.Barcelona is a city full of energy, cult... Pokaż więcej

German-Speaking Customer Expert - Remote from Greece

EU Best JobsSzczecin, West Pomeranian Voivodeship, Poland

Deliver exceptional customer service.Call, collect and analyze customer feedback.Escalate cases when necessary and follow up to guarantee customer satisfaction.Show empathy and professionalism in e... Pokaż więcej