Specjalista / Specjalistka ds. komunikacji z klientem i wsparcia sprzedaży

Lubisz rozmawiać z ludźmi i budować dobre relacje? Chcesz pracować w dynamicznym środowisku i mieć realny wpływ na doświadczenie klienta?
Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoje kompetencje w obszarze obsługi klienta i sprzedaży.

Twój przyszły zakres obowiązków:
• Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów od klientów
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację
• Przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klienta
• Wprowadzanie danych do systemu i dbanie o ich poprawność
• Wysoka jakość obsługi klienta

Dołącz do nas jeśli:
• Biegle posługujesz się językiem polskim (poziom C1/C2)
• Znasz język angielski (poziom B2)
• Jesteś nastawiony/na na klienta i chcesz pomagać innym
• Posiadasz umiejętności komunikacyjne oraz swobodę w prowadzenia rozmów z klientami
• Masz doświadczenie w obsłudze klienta i gotowość do szybkiego zdobycia wiedzy
• Umiesz aktywnie słuchać
• Skrupulatnie wypełniasz swoje zadania (wprowadzanie danych) oraz dobrze organizujesz swoją pracę

To co chcemy Ci zaoferować to:
• Pracę przy projekcie globalnej marki — współpracę z liderem branży tytoniowej
• Zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy od poniedziałku do piątku (8:00–21:00) oraz czasami w weekendy (9:00–18:00)
• Możliwość dopasowania grafiku do Twoich potrzeb
• Komfortowe i nowoczesne biuro w centrum Katowic
• Kompleksowe szkolenie przygotowujące do pracy
• Program Talent Development — realna możliwość rozwoju i awansu
• Program poleceń pracowniczych
• Szkolenia językowe rozwijające Twoje kompetencje