Audyt Tajemniczego Klienta dla firm

Specjalista ds. audytu dla osób posiadających firmę (praca zdalna)

Jednorazowa lub stała współpraca dla osób posiadających Jednoosobową Działalność Gospodarczą.

Poszukujemy audytorów do realizacji audytu internetowego w ramach badania jakościowego realizowanego na testowych kontach bankowych. Nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia – liczy się rzetelność, samodzielność i podstawowa obsługa komputera.

Zadania realizowane są zdalnie, w dogodnym dla Ciebie czasie, a pojedynczy projekt zajmuje około 2 godziny.

Na czym polega audyt?

Zlecenie polega na wykonaniu testowego przejścia przez wybrane procesy na stronach bankowych. Twoim zadaniem będzie m.in.:

· sprawdzenie, jak wygląda kontakt z obsługą klienta,

· ocena czytelności i funkcjonalności strony internetowej,

· przejście procesu rejestracji konta przygotowanego wyłącznie do celów badawczych.

Tworzone konta są bezpłatne i przeznaczone do testów – nie służą do realizacji operacji finansowych. Cały proces tworzenia konta odbywa się bezpośrednio pomiędzy Tobą a instytucją finansową. Dane wykorzystywane są jedynie na czas realizacji audytu i następnie usuwane.

Zakres czynności

• kontakt mailowy lub telefoniczny z obsługą klienta,
• testowanie formularzy i procesów rejestracyjnych,
• sprawdzenie wybranych funkcjonalności zgodnie z instrukcją badania,
• uzupełnienie krótkiego raportu po zakończeniu zadania.
• Przewidywany czas: ok. 3 godziny

Wymagania

• Aktywnej JDG lub możliwość jej odwieszenia,
• Swobody w poruszaniu się po stronach internetowych,
• Umiejętności skrupulatnego trzymania się instrukcji oraz zaplanowania własnego czasu pracy

Oferujemy

• Pracę w dowolnym czasie,
• możliwość regularnych zleceń i dłuższej współpracy.
• rozliczenie w formie umowy B2B,
• wynagrodzenie w przedziale do 730 zł, w zależności od zakresu projektu,