Technik Serwisu (m/k)

Ricoh jest japońską firmą, która od ponad 85 lat jest liderem na rynku technologii. Zaczynaliśmy od produkcji sprzętu biurowego, teraz oferujemy zarówno usługi cyfrowe, jak i IT. W naszej ofercie znajdziesz urządzenia wielofunkcyjne i drukarki, oprogramowanie elektronicznego obiegu dokumentów, systemy szerokoformatowe i produkcyjne na papier cięty i ciągły, projektory, systemy do wideokomunikacji, monitory interaktywne, inteligentne automaty paczkowe, aplikacje do rezerwacji sal konferencyjnych i biurek a także szeroki wachlarz usług IT dedykowanych wszystkim rynkom: od SMB po Enterprise.

Kogo szukamy

Poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za instalację i serwis urządzeń drukujących u naszych klientów. Szukamy osoby, która łączy wiedzę techniczną z wysoką kulturą osobistą i potrafi budować trwałe relacje z klientami, dbając o niezawodność sprzętu i satysfakcję użytkowników.

Wymagania

• serwis i instalacja urządzeń drukujących u klientów,
• rozwiązywanie zgłoszeń serwisowych: diagnozowanie, usuwanie usterek, wykonywanie przeglądów,
• współpraca z zespołem techników, działem wsparcia oraz działem handlowym,
• prowadzenie dokumentacji i uzupełnianie bazy wiedzy technicznej,
• dbanie o magazyn podręczny i porządek w narzędziach,
• utrzymywanie dobrych relacji z klientami i reagowanie na ich potrzeby.

Oczekujemy

• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (mile widziane w branży urządzeń biurowych),
• umiejętność pracy z dokumentacją techniczną i diagnozowania usterek,
• samodzielność i dobra organizacja pracy,
• wysoka kultura osobista, zaangażowanie i orientacja na klienta,
• prawo jazdy kat. B – praca ma charakter mobilny,
• znajomość języka angielskiego pozwalająca na czytanie instrukcji technicznych.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę B2B w firmie z wieloletnią tradycją – wielu naszych techników pracuje z nami od kilkunastu lat,
• atrakcyjne wynagrodzenie: premie kwartalne, dodatki, bonusy,
• bogaty pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa, dofinansowanie wakacji, platforma szkoleniowa,
• auto służbowe, smartfon, laptop,
• profesjonalne wdrożenie: szkolenia techniczne, wsparcie doświadczonego opiekuna („buddy”),
• możliwości rozwoju zawodowego poprzez zdobywanie wiedzy w praktyce i udział w szkoleniach,
• przyjazną atmosferę i dobrze zorganizowane środowisko pracy.