Field Service Engineer / Inżynier Serwisu

Field Service Engineer / Inżynier Serwisu

📍 Praca mobilna, teren całej Polski.

Opis stanowiska

Poszukujemy doświadczonego Field Service Engineer, który będzie odpowiadać za profesjonalne wsparcie techniczne u naszych klientów. Osoba na tym stanowisku będzie pierwszą linią kontaktu w zakresie serwisu i odegra kluczową rolę w zapewnianiu wysokiego standardu obsługi.

Zakres obowiązków

• Diagnozowanie usterek, naprawa, instalacja oraz konserwacja maszyn i urządzeń u klientów
• Prowadzenie szkoleń z obsługi i bieżącej konserwacji sprzętu
• Przygotowywanie i planowanie prac serwisowych, w tym instalacji i przeglądów
• Utrzymywanie stałego kontaktu z klientem podczas realizacji zleceń oraz informowanie o postępach
• Sporządzanie dokumentacji i raportów po zakończonych wizytach serwisowych
• Ciągłe podnoszenie kwalifikacji technicznych, aby być na bieżąco z obsługą dostarczanych technologii
• Ustalanie priorytetów zgodnie z potrzebami klienta i firmy
• Eskalacja problemów technicznych wymagających wsparcia kolejnych działów

Wymagania

• Wykształcenie techniczne (mechaniczne, elektryczne, mechatroniczne lub pokrewne)
• Mile widziane ukończone szkoły o profilu technicznym lub równoważny poziom wiedzy
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• Doświadczenie w pracy serwisowej w środowisku urządzeń przemysłowych lub oprogramowania – mile widziane
• Umiejętność analitycznego myślenia i pracy pod presją czasu
• Wysokie zdolności komunikacyjne i nastawienie na jakość obsługi klienta
• Gotowość do wyjazdów służbowych zagranicznych (praca głównie w terenie)

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się międzynarodowej firmie
• Szkolenia techniczne oraz możliwość rozwoju specjalistycznego
• Niezbędne narzędzia pracy
• Pracę pełną wyzwań w bezpośrednim kontakcie z nowoczesnymi technologiami
• Wsparcie zespołu serwisowego i jasne procedury działania

Zapraszamy do aplikowania.