Specjalista ds. Wsparcia Klienta z Językiem Niemieckim i Angielskim

Twój zakres obowiązków:

• Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w języku niemieckim
• Rozwiązywanie problemów klientów dotyczących zmian danych, propozycji rozwiązań, czy wsparcie reklamacji
• Utrzymywanie dobrych relacji z klientami i zapewnianie wysokiej jakości usług
• Odpowiedzialność za relacje oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta

Nasze wymagania:

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2 (ponad średniozaawansowany) - warunek konieczny
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1 (średniozaawansowany) - warunek konieczny
• Komunikatywność i otwartość
• Wysoka kultura osobista

Mile widziane:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku (korporacyjne np.: w branży SSC/BPO)
• Znajomość dodatkowego języka tj.: hiszpański, francuski, holenderski lub grecki

Co oferujemy:

• Szkolenie wdrożeniowe – nie wymagamy doświadczenia w obsłudze klienta oraz otrzymasz wynagrodzenie za okres szkoleniowy
• Stabilne zatrudnienie w rozpoznawalnej firmie z dużymi możliwościami rozwoju kariery zawodowej
• Program rekomendacji pracowników - jeżeli pomożesz znaleźć nam nowych pracowników otrzymasz dodatkowe bonusy pieniężne
• Miłą atmosferę w pracy, w której zapewnione są różne szkolenia i kursy
• Możliwość pracy w międzynarodowym środowisku i posługiwania się na co dzień językami obcymi

Benefity:

• Ubezpieczenie na życie
• Prywatna opieka medyczna
• Karta sportowa
• Elastyczne godziny pracy
• Możliwość awansu po 6 miesiącach
• Możliwość pracy zdalnej po okresie próbnym
• Zniżki na firmowe produkty i usługi
• Wyprawka dla dziecka
• Dofinansowanie do okularów korekcyjnych
• Bonusy i paczki świąteczne

Etapy rekrutacji:

• Analiza CV
• Rozmowa z Konsultantem Antal
• Rozmowa z Rekruterem Klienta
• Test znajomości językowej (opcjonalnie)
• Zatrudnienie

Czym jest "Antal"?

Firmą rekrutacyjną!

Jesteśmy liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Przez ten czas zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich rekrutacji. Nasi specjaliści, całkowicie bezpłatnie, pomogą Ci znaleźć i zdobyć najlepszą pracę dla Ciebie!

Co zyskasz dzięki aplikacji na oferty Antal?

Bezpłatne wsparcie kariery!

Aplikując na oferty Antal otrzymasz wsparcie naszego Konsultanta, który utrzyma z Tobą stały kontakt (mailowo lub telefonicznie), pomoże Ci przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej oraz zatroszczy się o jakość procesu rekrutacyjnego, w którym aktualnie bierzesz udział.