Talent.com
Ta oferta pracy nie jest dostępna w Twoim kraju.
Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim

EWL SAWarszawa, Polska
Ponad 30 dni temu
Opis pracy

W centrum uwagi EWL Group zawsze są ludzie. Jesteśmy firmą, która buduje i rozwija różnorodność dzięki swoim pracownikom. Dostarczamy rozwiązania w zakresie HR, oferujemy usługi rekrutacji pracowników stałych i tymczasowych oraz usługi typu outsourcing we wszystkich sektorach. Grupa EWL znajduje się także w wykazie Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia pod numerem 11991.

Dla jednego z Naszych Światowych klientów poszukujemy osoby na stanowisko :

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim

Główne obowiązki :

  • Obsługa i przetwarzanie zamówień klientów w systemie zamówień.
  • Przyjmowanie zamówień drogą telefoniczną, mailową oraz elektroniczną.
  • Doradztwo logistyczne dla przedstawicieli handlowych oraz klientów.
  • Udzielanie wsparcia klientom w zakresie realizacji zamówień, logistyki, cen i fakturowania.
  • Monitorowanie realizacji zamówień oraz rozwiązywanie problemów związanych z dostawami.
  • Obsługa zamówień oczekujących (rezerwacje i informowanie klientów o dostępności).
  • Utrzymywanie i aktualizacja zamówień cyklicznych (standing orders).
  • Współpraca z innymi działami w ramach obowiązków wspólnych dla różnych jednostek.
  • Wsparcie procesu zakupów zewnętrznych (third party purchases).

Wymagania :

  • Wykształcenie wyższe.
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku – minimum 2 lata będzie dodatkowym atutem.
  • Umiejętność efektywnej komunikacji, zarówno ustnej (w tym przez telefon), jak i pisemnej.
  • Dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel na dobrym poziomie
  • Nastawienie na klienta i jego potrzeby.
  • Język angielski na poziomie komunikatywnym
  • Umiejętność pracy zespołowej.
  • Oferujemy :

  • Pracę w dynamicznym, międzynarodowym środowisku.
  • Możliwości rozwoju zawodowego i dostępu do szkoleń.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy.
  • Pracę, która ma realny wpływ na życie ludzi na całym świecie.
  • Konkurencyjne wynagrodzenie
  • Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania

    Specjalista Klienta • Warszawa, Polska