Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

Miejsce pracy : Warszawa

Twój zakres obowiązków

• Telefoniczna i e-mailowa obsługa klienta.
• Sporządzanie dokumentów handlowych wg. procedur.
• Wprowadzanie zmian do systemów na podstawie otrzymanych dokumentów.
• Sprawdzanie poprawności wprowadzanych zmian (włączających / wyłączających dostawowe usługi np. mapy, zmiany abonamentów).
• Gotowość do udzielania odpowiedzi. Pozyskiwanie informacji w danym temacie w celu wyjaśnienia sytuacji (pytania Handlowców).
• Wsparcie procesów windykacji należności.

Nasze wymagania

To oferujemy

O nas

Targa Viasat Polska to wiodąca firma technologiczna, która od ponad 20 lat opracowuje rozwiązania umożliwiające firmom wykorzystanie pełnego potencjału łączności motoryzacyjnej. Jej rozwiązania koncentrują się na zaspokojeniu potrzeb firm zajmujących się wynajmem i leasingiem pojazdów, dużych flot korporacyjnych, instytucji finansowych i operatorów mobilności, oferując szeroką gamę produktów, w tym zarządzanie flotą i aktywami, telematykę ubezpieczeniową, zdalną diagnostykę i telemetrię oraz inteligentne rozwiązania mobilności "pod klucz". Oferuje produkty dostosowane do konkretnych sektorów przemysłu, w tym pojazdów budowlanych i obsługi naziemnej lotnisk.

Wśród innych międzynarodowych wyróżnień firma znalazła się wśród 1000 najszybciej rozwijających się firm w Europie (Financial Times, 2021) i otrzymała nagrodę Europe Enabling Technology Leadership Award (Frost i Sullivan, 2022). Jako europejski lider w dziedzinie IoT i sztucznej inteligencji dla połączonej mobilności, Telematics obsługuje ponad 45 000 klientów i zarządza prawie 3,5 milionami połączonych zasobów na całym świecie.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez TARGA VIASAT POLSKA sp. z o.o. z siedzibą w : rtm. Witolda Pileckiego 63, 02-781 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne : (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem : anna.winkowska@viasat.com.pl.