Talent.com
Ta oferta pracy nie jest dostępna w Twoim kraju.
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Veolia Energy Contracting PolandWarszawa, mazowieckie, Polska
8 dni temu
Opis pracy

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy : Warszawa

Twój zakres obowiązków

  • Przygotowywanie umów sprzedaży ciepła oraz aneksów do umów (zgodnie z obowiązującymi standardami).
  • Obsługa posprzedażowa klienta we wszystkich kanałach (biuro, telefon, e-mail, platforma e-bok).
  • Redagowanie odpowiedzi na reklamacje / zgłoszenie klientów.
  • Odpowiadanie za jakość i terminowość odpowiedzi na zgłoszenia klientów.
  • Współpraca z innymi wydziałami w celu optymalizacji procesów obsługi klienta.

Nasze wymagania

  • Doświadczenie w pracy z klientem.
  • Wysoka kultura osobista, sumienność.
  • Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole.
  • Znajomość pakietu MS Office oraz znajomość narzędzi Google (arkusze, dokumenty, prezentacje).
  • Mile widziana znajomość branży ciepłowniczej / energetycznej.

    • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • ubezpieczenie na życie
  • spotkania integracyjne
  • opieka stomatologiczna
  • dofinansowanie wypoczynku
  • program rekomendacji pracowników
  • inicjatywy dobroczynne
  • dodatkowy urlop

    • Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

    Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania

    Specjalistka Klienta • Warszawa, mazowieckie, Polska